Royal Caribbean Group هي شركة عالمية للسفر والضيافة والنقل، تدير رحلات بحرية ترفيهية من خلال Royal Caribbean International وCelebrity Cruises وSilversea Cruises. تجمع أعمالها بين تجربة الضيوف والعمليات البحرية وسفر الوجهات، ضمن قوة عاملة متعددة الثقافات تمثل أكثر من 126 دولة. وتولي الشركة أهمية للسلامة والممارسات التجارية الأخلاقية وحماية المحيطات والتفاعل مع المجتمعات المرتبطة بوجهاتها.
مدير تسويق العلامة التجارية والمنتجات
إدارة حملات التسويق للرحلات البحرية الفاخرة من Silversea في أنحاء آسيا، وتكييف المبادرات متعددة اللغات للجمهورين الاستهلاكي والتجاري. تنسيق الوكالات والعلاقات العامة والقنوات الاجتماعية وأداء الحملات لتعزيز العلامة التجارية ودعم النمو.
الوصف
- تطوير وإطلاق مواد الحملات استنادًا إلى الخطط المتفق عليها مع مدير مبيعات القنوات وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وترتيب الترجمات عند الحاجة
- قيادة الحملات التي تركز على آسيا عبر البريد الإلكتروني والإعلانات والبريد المباشر والمنشآت والاتصالات الداخلية، مع الحفاظ على اتساق رسائل العلامة التجارية
- مساعدة مدير مبيعات القنوات في تطوير استراتيجية التسويق في آسيا وتنفيذها
- العمل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتنفيذ المبادرات التسويقية
- إدارة وكالة العلاقات العامة المعينة وأنشطة العلاقات العامة الإقليمية في أنحاء آسيا
- الإشراف على قنوات WeChat وLittle Red Book التابعة للوكالة الرقمية في شنغهاي ودعم خطط التطوير والنمو في الصين
- حماية معايير علامة Silversea التجارية من خلال الإشراف المرتكز على التصميم
- مشاركة أفكار التسويق والعلاقات العامة التي تدعم نمو الإيرادات واستقطاب العملاء
- المساعدة في الحفاظ على برامج المحتوى للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتقويمات وسائل التواصل الاجتماعي
- تنظيم زيارات الصحفيين إلى السفن في سنغافورة ورحلات الصحفيين حول العالم بالتعاون مع فرق العلاقات العامة والفرق العالمية
- الحفاظ على دقة الميزانيات ومخططات الحملات والجداول الزمنية للمسار الحرج وتحديثها باستمرار
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للتعاونيات التسويقية التجارية في آسيا، وإدارة مراجعتها واعتمادها وتنفيذها
- تحليل أداء التسويق وإعداد التقارير عن النتائج وتطوير استراتيجيات لتحسين التحويلات
- قيادة وكالة وسائل التواصل الاجتماعي المحلية وتطوير القنوات الرقمية الرسمية، بما في ذلك WeChat
- تولي مسؤوليات تسويقية إضافية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بما في ذلك AUNZ والمبادرات العالمية
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال مماثل
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في التسويق ضمن شركة في قطاع الخدمات مثل السياحة أو الرحلات البحرية أو الطيران أو الضيافة
- قدرة مثبتة على إدارة الحملات من مرحلة الإحاطة حتى الإطلاق، بما في ذلك تنفيذ البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- خبرة في بيئة تركز على المبيعات
- نهج استباقي وطموح والقدرة على العمل ضمن فريق سريع الوتيرة
- القدرة على العمل باستقلالية واتخاذ المبادرة
- قدرات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- إجادة اللغة الإنجليزية والماندرين
- يفضل امتلاك خبرة في العلامات التجارية الفاخرة أو المتميزة
- يفضل امتلاك معرفة بصناعة السفر
- يفضل إتقان لغة آسيوية إضافية