مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية
Neilson Financial Services
قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.
فتح
مجموعة Sigma Software هي شركة متعددة الجنسيات للاستشارات التقنية تأسست عام 2002. تقدم فرقها خدمات تطوير البرمجيات والتصميم الجرافيكي والاختبار والدعم التقني لعملاء في قطاعات تشمل السيارات والرعاية الصحية والاتصالات والطيران والخدمات المصرفية والألعاب والعقارات والإعلانات. توظف الشركة متخصصين في تكنولوجيا المعلومات للعمل على مشاريع هندسية معقدة، وتدعم التطور المهني من خلال الإرشاد والتعلم المستمر. وتُعد فرص العمل عن بُعد جزءًا من نموذج عملها، مع مشاريع تخدم مؤسسات مثل AstraZeneca وScania وSAS.
مهندس برمجيات متكامل عن بُعد (Python وReact) — بولندا
طوّر مكوّنات Python وReact لخدمة معلومات منتجات اتصالات سحابية الأصل. أنشئ واجهات برمجية وتكاملات واختبارات وحلول بيانات قابلة للتوسع.
الوصف
- أنشئ مكوّنات الواجهة الأمامية والخلفية لنظام ويب كثيف البيانات وحافظ عليها.
- صمّم واجهات REST البرمجية والتكاملات مع المنصات والخدمات الداخلية ونفّذها وادعمها.
- طوّر تطبيقات وحلول قواعد بيانات قابلة للتوسع.
- اكتب شيفرة واضحة وسهلة الصيانة والاختبار وفق أفضل الممارسات الهندسية.
- أنشئ اختبارات الوحدات والتكامل والاختبارات الشاملة وحافظ عليها.
- راجع الشيفرة وأسهم في إعداد الوثائق التقنية.
- تعاون مع أصحاب المصلحة والمهندسين وفرق المنتجات في الاجتماعات الدورية وجلسات التخطيط.
- شارك في تقدير المهام وفق منهجية أجايل، وتحسين قائمة الأعمال، وتخطيط السبرنتات، والاجتماعات الاسترجاعية.
- ساهم في تحسين موثوقية النظام وأتمتة النشر والأداء.
- أسهم في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من مناقشات البنية إلى التنفيذ والاختبار والنشر والتحسين المستمر.
المتطلبات
- خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير البرمجيات باستخدام Python.
- خبرة قوية في SQL وPostgreSQL.
- معرفة عملية بـ TypeScript وReact.
- خبرة في بناء واجهات RESTful البرمجية وصيانتها.
- فهم للبنية التحتية السحابية وأساليب نشر التطبيقات الحديثة.
- إلمام بـ Kubernetes والبيئات المعتمدة على الحاويات.
- خبرة بممارسات وأدوات CI/CD مثل GitLab CI.
- فهم لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات وأساليب الاختبار ومعايير جودة الشيفرة.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى فوق المتوسط.
- تُعد الخبرة بـ Next.js ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة بـ Microsoft Azure، ولا سيما AKS، ميزة إضافية.
- يُعد الإلمام بـ MCP والأنظمة القائمة على RAG ميزة إضافية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
- القدرة على العمل باستقلالية وبالتعاون ضمن فرق موزعة.
- مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع أصحاب المصلحة.
- نهج استباقي مع الاهتمام بالجودة وسهولة الصيانة.
- الاستعداد للمساهمة في النقاشات التقنية والتحسين المستمر.
المزايا
- العمل عن بُعد متاح للموظفين.
وظائف ذات صلة
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
Group O
الولايات المتحدة
إلينوي18 US$ – 22 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
فتح
A
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)
Advantage TeleMessaging, Inc.الولايات المتحدة
فلوريدا
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا
فرجينيا الغربية15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءالرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.
فتح
منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي
BetterMe
طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.
فتح
مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact
Northwoods
قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
B
ممثل خدمة عملاء عن بُعد
BH Partner S.A.C.
إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.
فتح
أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين
New Era Technology
ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري
CNA Insuranceالولايات المتحدةفلوريداإلينويبنسلفانيا35,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءمساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.
فتح
محرر فيديو عن بُعد — ميركور
Mercor51 – 200 الموظفون
أنشئ مهام واقعية لما بعد الإنتاج، وتعديلات مرجعية، وأدلة لتقييم الألوان لدى ميركور. ساعد في تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين وتقييمهم عبر أعمال عملية في تحرير الفيديو.
فتح
مصور فيديو
Oxylabs.io
ليتوانيا2,100 € – 3,000 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةعاممصور فيديوأنشئ محتوى فوتوغرافيًا وفيديو في شركة Oxylabs، التي تطوّر حلولًا لجمع البيانات من الويب. أنتج قصصًا مرئية عن العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات الداخلية وثقافة الشركة.
فتح