مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية
Neilson Financial Services
قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.
فتح
اختصاصي صحة صناعية / مهندس سلامة العمليات
قيّم نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة في مجال السلامة الكيميائية وإمكانية إساءة استخدامها، من خلال صياغة المطالبات وتقييم الإجابات وتوثيق الأحكام الفنية.
الوصف
- أنشئ مطالبات صعبة من جولة واحدة حول الكيمياء والسلامة الكيميائية.
- صنّف المطالبات على أنها سليمة أو مزدوجة الاستخدام أو عدائية.
- قيّم إجابات الذكاء الاصطناعي وفق معيار سياسة محدد.
- حدّد ما إذا كانت إجابات النماذج تعالج الطلبات الفنية على نحو صحيح.
- أعدّ إجابات مرجعية واشرح المنطق الفني.
- ميّز بين الأسئلة المهنية الاعتيادية والطلبات التي قد تشير إلى نية إساءة الاستخدام.
- اكتب مبررات واضحة يستطيع غير المتخصصين فهمها.
- حافظ على القدرة على مواصلة العمل الذي يتضمن القراءة والكتابة عن سيناريوهات إساءة الاستخدام في هذا المجال.
المتطلبات
- خبرة في تقييم حالات التعرض الفعلية ومخاطر العمليات، بما يشمل اعتماد تدابير التحكم.
- قد تشمل الخبرة ذات الصلة اختصاص صحة صناعية معتمدًا، أو تحليل مخاطر العمليات، أو نمذجة إطلاق المواد السامة وانتشارها، أو تهوية مخاطر المواد الكيميائية، أو تصميم برامج الاحتواء أو معدات الوقاية الشخصية، أو الامتثال التنظيمي.
- معرفة بتقييم التعرض واستراتيجيات أخذ العينات وتصنيف المخاطر إلى نطاقات للتحكم.
- خبرة في دراسات HAZOP وLOPA ودراسات «ماذا لو» وإدارة التغيير.
- خبرة في تحليل العواقب ومعايير AEGL/ERPG.
- معرفة بأطر PSM أو Seveso أو COMAH أو OSHA أو الأطر الوطنية المكافئة.
- القدرة على كتابة مطالبات صعبة من جولة واحدة وتصنيفها على أنها سليمة أو مزدوجة الاستخدام أو عدائية.
- القدرة على تقييم إجابات النماذج وفق معيار سياسة محدد.
- القدرة على إعداد إجابات مرجعية وشرح المنطق الفني.
- مهارات قوية في الكتابة، مع مبرر واضح لكل حكم يمكن لغير المتخصصين فهمه.
- تُعدّ الخبرة في الكتابة الفنية أو الأبحاث المنشورة أو الشهادة الخبيرة مؤشرًا قويًا؛ وينبغي للمتقدمين تقديم نموذج أو رابط.
- يُحظر استخدام مواد مصنفة أو خاضعة لضوابط التصدير، أو معلومات مشمولة باتفاقية عدم إفصاح، أو مواد خاضعة لمراجعة ما قبل النشر.
- تُعدّ الخبرة ذات الصلة في اختبار الأنظمة أمنيًا مثالية.
المزايا
- اكسب ما يصل إلى 250 دولارًا عن كل إحالة ناجحة.
- تتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة عند الطلب.
- يمكنك إيقاف العمل مؤقتًا أو الانسحاب من المهام التي تتناول سيناريوهات إساءة الاستخدام في أي وقت دون عقوبة.
وظائف ذات صلة
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
Group O
الولايات المتحدة
إلينوي18 US$ – 22 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
فتح
A
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)
Advantage TeleMessaging, Inc.الولايات المتحدة
فلوريدا
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا
فرجينيا الغربية15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءالرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.
فتح
منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي
BetterMe
طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.
فتح
مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact
Northwoods
قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
B
ممثل خدمة عملاء عن بُعد
BH Partner S.A.C.
إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.
فتح
أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين
New Era Technology
ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري
CNA Insuranceالولايات المتحدةفلوريداإلينويبنسلفانيا35,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءمساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.
فتح
محرر فيديو عن بُعد — ميركور
Mercor51 – 200 الموظفون
أنشئ مهام واقعية لما بعد الإنتاج، وتعديلات مرجعية، وأدلة لتقييم الألوان لدى ميركور. ساعد في تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين وتقييمهم عبر أعمال عملية في تحرير الفيديو.
فتح
مصور فيديو
Oxylabs.io
ليتوانيا2,100 € – 3,000 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةعاممصور فيديوأنشئ محتوى فوتوغرافيًا وفيديو في شركة Oxylabs، التي تطوّر حلولًا لجمع البيانات من الويب. أنتج قصصًا مرئية عن العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات الداخلية وثقافة الشركة.
فتح