資深內容與傳播主管
負責 All Hands and Hearts 災後復原與教育計畫的編輯、電子郵件、社群媒體及快速應變內容傳播。 以準確且尊重的方式分享社區影響與計畫成果。
說明
- 制定內容策略，支援組織優先事項與募款目標。
- 維護各管道和團隊的訊息、談話要點及品牌語調指引。
- 就活動和公告訊息向傳播主管及計畫團隊提供建議。
- 為傳播主管準備核心訊息和聲明。
- 蒐集、撰寫並製作有關計畫、重要進展和社區影響的故事。
- 為社群媒體、電子郵件、網站、捐款人報告和媒體準備可即時使用的內容。
- 整理並標記 Google Drive 和網站上的內容資料庫。
- 遵循品牌語調、尊嚴、真實性和保障標準。
- 規劃、撰寫並編輯每週部落格文章及以社區聲音為主的長篇故事。
- 管理編輯行事曆和待發布故事的內容流程。
- 為年度報告、Giving Tuesday 和年終活動、影響力電子報及捐款人關係系列製作內容。
- 依不同管道調整核心故事。
- 使用 ActiveCampaign 或類似平台撰寫、製作並寄送每週電子報和回覆郵件。
- 規劃電子郵件行事曆、區分受眾、評估成效並改善後續寄送。
- 為 Instagram、Threads、Facebook、LinkedIn、X、YouTube 和 TikTok 制定內容策略與行事曆。
- 依平台和受眾調整文案與格式。
- 協調視覺及多媒體製作人員提供的內容。
- 追蹤互動情形和社區對話，並在需要時回應或向上通報。
- 為社群媒體編輯輔助鏡頭素材和照片。
- 在災害應變啟動期間統籌部落格、電子郵件、網站和社群管道的內容。
- 迅速增加傳播內容產出，以滿足募款和媒體需求。
- 尋找並聯繫在第一線工作的內容創作者。
- 從現場團隊即時蒐集資訊、故事和素材。
- 準確且尊重地呈現倖存者、員工和志工的經歷。
- 為現場員工、志工和外部創意人員準備創意簡報與指引。
- 指導第一線創作者和計畫員工進行故事敘述與內容採集。
- 向傳播主管回報。
職位要求
- 優先考慮傳播、新聞、創意寫作或相關科系學士學位；亦會考量同等專業經驗。
- 至少五年寫作、攝影、錄影或多媒體說故事經驗。
- 具非營利組織、人道工作或媒體領域經驗者優先。
- 能在緊迫期限和具挑戰性的環境中製作高品質文字與視覺內容。
- 具備直接從第一線採集故事，並將其塑造成具感染力、以人為本敘事的經驗。
- 熟悉 WordPress/Gutenberg、ActiveCampaign 或類似電子郵件服務平台，以及主流社群平台。
- 熟悉攝影、錄影和多媒體編輯工具，例如 Adobe Photoshop、Lightroom、Premiere Pro、CapCut 或類似工具。
- 能為網路和社群平台製作、編輯並包裝視覺故事。
- 具備使用 Canva、Adobe Creative Suite、Google Workspace、Slack、Zeck 和 Notion 的經驗。
- 組織能力強且具彈性，能處理相互衝突的優先事項。
- 能依照規劃的內容時程工作，也能適應快速變化、難以預測的狀況。
- 具跨文化敏感度，能在多元環境中尊重他人並進行交流。
- 能在災害期間以新聞編輯室的工作節奏投入，包括晚間和週末。
- 能運用 AI 協助文法、結構、發想和研究，但不使用 AI 起草內容。
- 應變期間可配合彈性且非傳統的工時。
- 願意最多 25% 的時間出差。
- 願意在計畫期間與他人共同居住。
福利待遇
- 彈性工時。
- 不限額的帶薪休假。
- 有機會前往計畫所在地。
- 為美國員工提供醫療、視力和牙科保險。
- 為美國員工提供彈性支出帳戶。
- 為美國員工提供含安全港配對提撥的 401(k) 計畫。
- 往返計畫所在地的交通安排。
