All Hands and Hearts
All Hands and Hearts
51 – 200 Empleados
CaridadConstrucciónLogística
All Hands and Hearts es una organización de ayuda ante desastres impulsada por voluntarios que trabaja junto a las comunidades después de desastres naturales. Sus equipos apoyan tanto la respuesta inmediata como la recuperación a largo plazo, incluida la reconstrucción de escuelas y viviendas, con énfasis en infraestructuras más seguras y resilientes. La labor de la organización abarca la construcción, la logística y la ayuda benéfica; sus voluntarios ayudan a las comunidades a recuperarse de sucesos catastróficos y a prepararse para riesgos futuros.

Responsable sénior de contenidos y comunicación

Lidera la estrategia editorial, el correo electrónico, las redes sociales y la comunicación de respuesta rápida para los programas de recuperación ante desastres y educación de All Hands and Hearts. Crea comunicaciones que reflejen el impacto en las comunidades con rigor y dignidad.

Descripción

  • Define la estrategia de contenidos para respaldar las prioridades de la organización y la recaudación de fondos.
  • Mantiene los mensajes, los puntos clave y las pautas de voz de marca en todos los canales y equipos.
  • Asesora a responsables de comunicación y equipos de programas sobre los mensajes de campañas y anuncios.
  • Prepara mensajes clave y declaraciones para la dirección de comunicación.
  • Recopila, redacta y produce historias sobre programas, hitos e impacto en las comunidades.
  • Mantiene una cartera de contenidos lista para redes sociales, correo electrónico, el sitio web, informes para donantes y prensa.
  • Organiza y etiqueta la biblioteca de contenidos en Google Drive y en el sitio web.
  • Aplica la voz de marca y los principios de dignidad, autenticidad y protección.
  • Planifica, redacta y edita publicaciones semanales para el blog e historias extensas protagonizadas por voces de la comunidad.
  • Gestiona el calendario editorial y la cartera de historias listas para publicar.
  • Crea contenidos para el informe anual, las campañas de Giving Tuesday y de fin de año, los boletines de impacto y las series de fidelización de donantes.
  • Adapta las historias principales a distintos canales.
  • Redacta, prepara y envía boletines semanales y correos de respuesta con ActiveCampaign o una plataforma similar.
  • Planifica los calendarios de correo, segmenta las audiencias, evalúa el rendimiento y mejora los envíos futuros.
  • Define la estrategia de contenidos y los calendarios para Instagram, Threads, Facebook, LinkedIn, X, YouTube y TikTok.
  • Adapta los textos y el formato a cada plataforma y audiencia.
  • Coordina los contenidos de productores visuales y multimedia.
  • Supervisa la interacción y las conversaciones de la comunidad, y responde o las deriva cuando hace falta.
  • Edita imágenes de recurso y fotografías para las redes sociales.
  • Dirige los contenidos del blog, el correo electrónico, el sitio web y las redes sociales durante las activaciones por desastres.
  • Aumenta rápidamente la producción de comunicaciones para responder a las necesidades de recaudación de fondos y de los medios.
  • Encuentra y contacta a creadores de contenido que trabajan sobre el terreno.
  • Recopila información, historias y materiales oportunos de los equipos de campo.
  • Representa las experiencias de las personas supervivientes, el personal y el voluntariado con precisión y dignidad.
  • Prepara briefs creativos y pautas para el personal de campo, el voluntariado y colaboradores creativos externos.
  • Orienta a creadores sobre el terreno y al personal de programas en la narración de historias y la captación de contenidos.
  • Rinde cuentas a la persona responsable de Comunicación.

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura en comunicación, periodismo, escritura creativa o un campo relacionado; también se tendrá en cuenta la experiencia profesional equivalente.
  • Al menos cinco años de experiencia en redacción, fotografía, videografía o narración multimedia.
  • Se valora la experiencia en organizaciones sin fines de lucro, contextos humanitarios o medios de comunicación.
  • Capacidad para crear contenidos escritos y visuales de alta calidad con plazos ajustados y en entornos difíciles.
  • Experiencia recopilando historias directamente sobre el terreno y convirtiéndolas en relatos emotivos y centrados en las personas.
  • Dominio de WordPress/Gutenberg, ActiveCampaign u otro servicio similar de correo electrónico y las principales plataformas sociales.
  • Familiaridad con herramientas de fotografía, videografía y edición multimedia como Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere Pro y CapCut, o similares.
  • Capacidad para producir, editar y preparar historias visuales para plataformas web y sociales.
  • Experiencia con Canva, Adobe Creative Suite, Google Workspace, Slack, Zeck y Notion.
  • Gran capacidad de organización y flexibilidad para gestionar prioridades simultáneas.
  • Capacidad para trabajar según calendarios de contenidos planificados y también en condiciones imprevisibles y cambiantes.
  • Sensibilidad intercultural y capacidad para relacionarse respetuosamente en contextos diversos.
  • Comodidad trabajando en modo de redacción periodística durante desastres, incluso por las noches y los fines de semana.
  • Capacidad para usar IA como apoyo para la gramática, la estructura, la generación de ideas y la investigación, sin utilizarla para redactar contenidos.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y no convencionales durante los periodos de respuesta.
  • Disponibilidad para viajar hasta el 25 % del tiempo.
  • Disposición para vivir en comunidad durante el programa.

Beneficios

  • Horario de trabajo flexible.
  • Tiempo libre remunerado ilimitado.
  • Oportunidad de viajar a un programa.
  • Seguro médico, oftalmológico y dental para empleados en Estados Unidos.
  • Cuenta de gastos flexibles para empleados en Estados Unidos.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de puerto seguro para el personal en Estados Unidos.
  • Viaje de ida y vuelta al lugar del programa.

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