駐場網路工程師,加拿大(混合辦公)
為加拿大採用 Extreme Networks 雲端驅動網路的客戶提供現場實作與技術支援。作為網路、安全性與疑難排解方面值得信賴的顧問。
說明
- 為指定客戶提供專屬技術支援。
- 支援現場專案實作活動。
- 採用 Extreme Networks 的 PDIO(規劃、設計、實作、營運)方法論。
- 建立並維護實作專案文件。
- 在交付過程中領導技術活動並為客戶提供建議。
- 協調銷售團隊與客戶之間的實作工作。
- 與 Extreme 合作夥伴及銷售人員合作,部署已售出的解決方案。
- 全面掌握 Extreme Networks 的產品套件。
- 指導並培訓客戶及 Extreme 合作夥伴。
- 及時將客戶問題升級至管理階層。
- 為 Extreme Networks 各產品套件提供高品質支援。
- 確認網路實作符合客戶需求。
職位要求
- 具備至少六年的網路工作經驗,並擁有扎實的產業與區域專業知識。
- 在計畫停機或零停機的關鍵任務環境中實作 Extreme 產品與解決方案。
- 具備至少四年設計、實作及分析網路與系統安全性的經驗。
- 能在實際操作環境中有效使用以安全性為重點的工具。
- 展現強大的網路疑難排解與問題解決能力。
- 分析客戶需求並推薦合適的 Extreme 解決方案。
- 能管理複雜的客戶關係並有效設定客戶期望。
- 能透過人際互動與技術簡報進行清晰溝通。
- 能作為協作型團隊成員有效貢獻。
- 能主動獨立工作,並在有限監督下完成任務。
- 持有 Extreme ECP 認證。
- 具備三年以上以下至少四項技術的經驗:Extreme Campus Fabric、ExtremeCloud IQ-Site Engine、Extreme Network Access Control、IDS/IPS、無線、IPv4/IPv6 或路由協定。
- 擁有電腦科學或相關領域的理學學士學位,或具備同等專業經驗。
- ECP、CISSP、CCIE 或 CWTS 等網路認證優先。
福利待遇
- 鼓勵來自代表性不足群體的人員申請。
- 在包容性的環境中工作,協助每位員工蓬勃發展。
- 公司禁止基於受保護類別對員工或求職者進行歧視與騷擾。
