Extreme Networksは、企業向けにクラウドネットワーキング技術を開発しており、有線・無線LANインフラ、ネットワークセキュリティ、クラウドベースの管理機能を組み合わせています。製品ポートフォリオにはExtremeCloud IQとNetwork Fabricが含まれ、ITチームによるネットワーク運用の自動化、接続されたデバイスやアプリケーションの管理、複雑な環境における可視性の向上を支援します。1996年に設立された同社は、通信、エンタープライズテクノロジー、セキュリティの分野で事業を展開し、信頼性の高い接続と効率的なネットワーク管理を必要とする組織にサービスを提供しています。
常駐ネットワークエンジニア、カナダ（ハイブリッド勤務）
カナダのExtreme Networksクラウド型ネットワーク顧客に、オンサイト導入と技術サポートを提供します。ネットワーク、セキュリティ、トラブルシューティングに関する信頼されるアドバイザーとして対応します。
仕事内容
- 担当顧客に専任の技術サポートを提供する。
- オンサイトでのプロジェクト導入活動を支援する。
- Extreme NetworksのPDIO（計画、設計、実装、運用）方法論を適用する。
- 導入プロジェクトの文書を作成・維持する。
- 納品全体を通じて技術活動を主導し、顧客に助言する。
- 営業チームと顧客間の導入作業を調整する。
- Extremeのパートナーおよび営業担当者と連携し、販売済みソリューションを導入する。
- Extreme Networksの製品スイートに関する包括的な知識を維持する。
- 顧客およびExtremeのパートナーを指導・育成する。
- 顧客の問題を速やかに管理職へエスカレーションする。
- Extreme Networksの製品スイート全体に高品質なサポートを提供する。
- ネットワーク導入が顧客要件を満たしていることを確認する。
応募要件
- 6年以上のネットワーク経験と、業界および地域に関する豊富な専門知識を有する。
- 計画停止または無停止のミッションクリティカルな環境で、Extreme製品およびソリューションを導入できる。
- ネットワークおよびシステムセキュリティの設計、実装、分析に4年以上の経験を有する。
- 実務環境でセキュリティ重視のツールを効果的に使用できる。
- 高いネットワークトラブルシューティング能力と問題解決能力を示せる。
- 顧客要件を分析し、適切なExtremeソリューションを提案できる。
- 複雑な顧客関係を管理し、期待値を効果的に設定できる。
- 対人コミュニケーションおよび技術プレゼンテーションを通じて明確に伝えられる。
- 協働型のチームメンバーとして効果的に貢献できる。
- 主体性を持って独立して働き、最小限の監督で業務を遂行できる。
- Extreme ECP認定を保有する。
- Extreme Campus Fabric、ExtremeCloud IQ-Site Engine、Extreme Network Access Control、IDS/IPS、ワイヤレス、IPv4/IPv6、ルーティングプロトコルのうち少なくとも4つについて、3年以上の経験を有する。
- コンピューターサイエンスまたは関連分野の学士号、または同等の実務経験を有する。
- ECP、CISSP、CCIE、CWTSなどのネットワーク認定資格があれば尚可。
福利厚生
- 過小評価されているグループの方々からの応募を歓迎する。
- すべての従業員が成長できるよう支援する、インクルーシブな環境で働ける。
- 会社は、保護対象となるカテゴリーに基づく従業員または応募者への差別およびハラスメントを禁止している。