遠端住宅太陽能預約專員——巴拿馬
為住宅太陽能供應商篩選屋主潛在客戶並預約諮詢。遠端駐巴拿馬處理高通話量、異議處理、預約確認及客戶關係管理系統跟進。
說明
- 透過電話、簡訊、電子郵件及客戶關係管理工具及時聯絡潛在屋主
- 快速回應來自線上行銷活動、網頁表單及推薦的潛在客戶
- 對潛在客戶資料庫及目標屋主名單進行大量外撥
- 根據屋頂適用性、能源使用量、房產所有權及電費評估屋主情況
- 為太陽能顧問及現場銷售代表預約符合條件的展示
- 透過電話及簡訊確認即將進行的預約，減少取消及爽約
- 重新聯絡錯過或取消預約的潛在客戶，重新安排現場銷售預約
- 運用具說服力且專業的銷售技巧回應屋主的疑慮及異議
- 準確在Tape、Oracle NetSuite及公司客戶關係管理系統中記錄通話活動、備註、預約變更及銷售管道階段
職位要求
- 具備外撥、電話預約或內部銷售潛在客戶開發方面的成功經驗
- 強烈優先考慮擁有住宅太陽能、屋頂、暖通空調、害蟲防治、門窗銷售或類似家庭服務經驗者
- 能夠處理異議、透過電話快速建立信任並有效篩選潛在客戶
- 熟悉太陽能或家庭服務客戶關係管理系統，包括Tape、Oracle NetSuite或類似銷售平台
- 具備出色的行程協調、預約確認及銷售管道跟進能力
- 英語溝通能力優異，電話表達積極、專業且具說服力
福利待遇
- 居家辦公
- 績效獎金