Η VirtueStaff συνδέει επιχειρήσεις με απομακρυσμένους εικονικούς βοηθούς και ειδικούς για την κάλυψη αναγκών διοικητικής υποστήριξης, μάρκετινγκ, λογιστικής, εξυπηρέτησης πελατών, logistics και συναφών λειτουργικών αναγκών. Η εταιρεία επικεντρώνεται στη δημιουργία κατανεμημένων ομάδων μέσω ελεγμένων ταλέντων που εργάζονται εξ αποστάσεως, με διαδικασίες πρόσληψης και υποστήριξη πελατών σχεδιασμένες για οργανισμούς που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές ζώνες ώρας. Το έργο της περιλαμβάνει συμβουλευτικές υπηρεσίες, μάρκετινγκ και logistics, ενώ οι θέσεις της μπορεί να ταιριάζουν σε επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για απομακρυσμένη εργασία και υποστήριξη διεθνών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Εξ αποστάσεως Υπεύθυνος Κλεισίματος Ραντεβού για Οικιακά Φωτοβολταϊκά – Παναμάς
Αξιολόγηση υποψήφιων πελατών που είναι ιδιοκτήτες κατοικιών και προγραμματισμός咨询σεων για πάροχο οικιακών φωτοβολταϊκών. Διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων, αντιμετώπιση αντιρρήσεων, επιβεβαίωση ραντεβού και παρακολούθηση στο CRM εξ αποστάσεως από τον Παναμά.
Περιγραφή
- Άμεση επικοινωνία με υποψήφιους ιδιοκτήτες κατοικιών μέσω τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου, email και εργαλείων CRM
- Γρήγορη ανταπόκριση σε εισερχόμενους υποψήφιους πελάτες από διαδικτυακές καμπάνιες, φόρμες ιστότοπου και παραπομπές
- Πραγματοποίηση μεγάλου όγκου εξερχόμενων κλήσεων σε βάσεις δεδομένων υποψήφιων πελατών και στοχευμένες λίστες ιδιοκτητών κατοικιών
- Αξιολόγηση ιδιοκτητών κατοικιών με βάση την καταλληλότητα της στέγης, την κατανάλωση ενέργειας, την ιδιοκτησία του ακινήτου και το κόστος ηλεκτρικής ενέργειας
- Κλείσιμο κατάλληλων ραντεβού παρουσίασης για συμβούλους φωτοβολταϊκών και εκπροσώπους πωλήσεων πεδίου
- Επιβεβαίωση επερχόμενων ραντεβού μέσω τηλεφώνου και μηνυμάτων κειμένου για τη μείωση ακυρώσεων και μη εμφανίσεων
- Επανασύνδεση με υποψήφιους πελάτες που έχασαν ή ακύρωσαν ραντεβού για τον επαναπρογραμματισμό ραντεβού πωλήσεων πεδίου
- Αντιμετώπιση ανησυχιών και αντιρρήσεων ιδιοκτητών κατοικιών με πειστικές και επαγγελματικές τεχνικές πωλήσεων
- Ακριβής καταγραφή δραστηριότητας κλήσεων, σημειώσεων, αλλαγών ραντεβού και σταδίων αγωγού πωλήσεων στα Tape, Oracle NetSuite και στα εταιρικά CRM
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη επιτυχία σε εξερχόμενες κλήσεις, τηλεφωνικό κλείσιμο ραντεβού ή δημιουργία υποψήφιων πελατών για εσωτερικές πωλήσεις
- Εμπειρία σε οικιακά φωτοβολταϊκά, στέγες, HVAC, απεντομώσεις, πωλήσεις κουφωμάτων ή συγκρίσιμες υπηρεσίες κατοικίας θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Ικανότητα διαχείρισης αντιρρήσεων, γρήγορης建立σης εμπιστοσύνης τηλεφωνικά και αποτελεσματικής αξιολόγησης υποψήφιων πελατών
- Εξοικείωση με CRM για φωτοβολταϊκά ή οικιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Tape, Oracle NetSuite ή αντίστοιχων πλατφορμών πωλήσεων
- Ισχυρές δεξιότητες συντονισμού ημερολογίου, επιβεβαίωσης ραντεβού και παρακολούθησης αγωγού πωλήσεων
- Άριστη επικοινωνία στα αγγλικά με ενεργητική, επαγγελματική και πειστική τηλεφωνική παρουσία
Παροχές
- Εργασία από το σπίτι
- Μπόνους απόδοσης