VirtueStaff pomaga firmom znajdować zdalnych wirtualnych asystentów i specjalistów do wsparcia administracyjnego, marketingu, księgowości, obsługi klienta, logistyki oraz innych zadań operacyjnych. Firma koncentruje się na tworzeniu rozproszonych zespołów z udziałem sprawdzonych pracowników zdalnych, zapewniając wsparcie w rekrutacji i obsłudze klientów organizacjom działającym w różnych strefach czasowych. Jej działalność obejmuje doradztwo, marketing i logistykę, a oferowane role mogą odpowiadać specjalistom zainteresowanym zdalną pracą wspierającą międzynarodowe operacje biznesowe.
Zdalny specjalista ds. umawiania konsultacji dotyczących domowej energii słonecznej — Panama
Kwalifikuj potencjalnych klientów będących właścicielami domów i umawiaj ich na konsultacje z dostawcą domowych rozwiązań solarnych. Obsługuj dużą liczbę połączeń, odpowiadaj na obiekcje, potwierdzaj spotkania i prowadź działania w CRM zdalnie z Panamy.
Opis
- Niezwłocznie kontaktuj się z potencjalnymi klientami będącymi właścicielami domów przez telefon, wiadomości tekstowe, e-mail i narzędzia CRM
- Szybko odpowiadaj na przychodzące leady z kampanii internetowych, formularzy online i poleceń
- Wykonuj dużą liczbę połączeń wychodzących do baz potencjalnych klientów i na ukierunkowane listy właścicieli domów
- Oceniaj właścicieli domów pod kątem przydatności dachu, zużycia energii, prawa własności do nieruchomości i kosztów energii elektrycznej
- Umawiaj wykwalifikowanych klientów na prezentacje prowadzone przez konsultantów ds. energii słonecznej i przedstawicieli sprzedaży terenowej
- Potwierdzaj nadchodzące spotkania telefonicznie i SMS-owo, aby ograniczyć liczbę odwołań i nieobecności
- Ponownie kontaktuj się z osobami, które nie pojawiły się na spotkaniu lub je odwołały, aby przełożyć wizyty przedstawicieli sprzedaży terenowej
- Rozwiązuj obawy i obiekcje właścicieli domów, stosując przekonujące i profesjonalne techniki sprzedaży
- Dokładnie zapisuj aktywność połączeń, notatki, zmiany spotkań i etapy lejka sprzedażowego w Tape, Oracle NetSuite oraz firmowych systemach CRM
Wymagania
- Udokumentowane sukcesy w wykonywaniu połączeń wychodzących, telefonicznym umawianiu spotkań lub pozyskiwaniu leadów do sprzedaży wewnętrznej
- Doświadczenie w branży domowej energii słonecznej, pokryć dachowych, HVAC, zwalczania szkodników, sprzedaży okien lub porównywalnych usług dla właścicieli domów będzie zdecydowanym atutem
- Umiejętność radzenia sobie z obiekcjami, szybkiego budowania zaufania przez telefon i sprawnego kwalifikowania leadów
- Znajomość systemów CRM dla branży solarnej lub usług domowych, w tym Tape, Oracle NetSuite albo porównywalnych platform sprzedażowych
- Bardzo dobre umiejętności koordynowania kalendarza, potwierdzania spotkań i prowadzenia dalszych działań w lejku sprzedażowym
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz energiczny, profesjonalny i przekonujący sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
Benefity
- Praca z domu
- Premia za wyniki