遠端監控分析師——山特維克，美國田納西州懷特派恩
加入山特維克集團，於美國田納西州懷特派恩運用山特維克數位解決方案監控採礦設備健康狀況。提供維護建議、客戶報告和技術支援。
說明
- 透過山特維克數位服務監控設備狀況、效能和使用率。
- 分析機器資料，以偵測潛在故障、營運效率低落和改善機會。
- 針對異常事件、警報和效能模式排定優先順序並進行調查。
- 制定並傳達實用的維護和營運建議。
- 持續追蹤建議直到完成，並記錄結果。
- 協助調查設備故障、重複發生的事件和重大警報。
- 擔任所負責遠端監控服務客戶的主要聯絡人。
- 主持定期服務檢討，分享監控發現和改善機會。
- 協助客戶解讀設備效能和資料導向的建議。
- 製作監控報告、效能概覽和技術文件。
- 準確記錄建議、調查和客戶溝通內容。
- 維持各監控系統之間的資料準確性和一致性。
- 協助山特維克數位解決方案的到職導入和培訓。
- 鼓勵客戶採用監控平台和報告工具，並有效使用這些工具。
- 協助解決客戶對數位服務的疑問，並在需要時升級處理。
- 為改善監控流程、報告作業和警報效能貢獻力量。
- 向內部利害關係人傳達營運洞察和反覆出現的模式。
- 協助驗證並導入新的監控方法和數位功能。
職位要求
- 高中畢業證書或GED證書。
- 具備完整設備系統的技術背景，例如採礦設備。
- 採取自我激勵的工作方式。
- 必須依法獲得授權，可在美國無限期工作，且不需要雇主提供簽證贊助。
- 包括OPT在內的臨時工作授權不符合此要求。
- 優先條件：具備機械工程或電機工程大學學位，或持有設備維護技術認證。
- 優先條件：具備引擎、變速箱、液壓系統和煞車方面的技術經驗。
福利待遇
- 福利方案包括醫療、牙科和失能保險。
- 401(k)退休儲蓄計畫。
- 專業能力發展。
- 培訓機會。
- 職涯發展機會。
- 提供平等就業機會並實施積極平權措施。
- 在申請過程和任職期間提供合理的身心障礙便利措施。