リモートモニタリングアナリスト—サンドビック、テネシー州ホワイトパイン
テネシー州ホワイトパインで、サンドビックグループのデジタルソリューションを活用して採掘機器の状態を監視します。保守に関する提案、顧客向けレポート、技術サポートを提供します。
仕事内容
- サンドビックのデジタルサービスを通じて、機器の状態、性能、稼働状況を監視する。
- 機械データを分析し、発生しつつある故障、運用上の非効率、改善機会を検出する。
- 異常イベント、アラーム、性能パターンの優先順位付けと調査を行う。
- 実行可能な保守および運用上の提案を作成し、伝達する。
- 提案の完了までフォローし、結果を記録する。
- 機器故障、再発事象、重大アラームの調査を支援する。
- 担当するリモートモニタリングサービス顧客の主な窓口となる。
- 定期的なサービスレビューを主導し、監視結果と改善機会を共有する。
- 顧客による機器性能とデータに基づく提案の理解を支援する。
- モニタリングレポート、性能概要、技術文書を作成する。
- 提案、調査、顧客とのコミュニケーションを正確に記録する。
- モニタリングシステム間のデータの正確性と一貫性を維持する。
- サンドビックのデジタルソリューションに関する導入支援とトレーニングを行う。
- 顧客によるモニタリングプラットフォームとレポートツールの導入および効果的な利用を促進する。
- デジタルサービスに関する顧客の質問の解決を支援し、必要に応じてエスカレーションする。
- モニタリングプロセス、レポート作成、アラームの有効性の改善に貢献する。
- 運用上の洞察と繰り返し発生するパターンを社内の関係者に伝える。
- 新しいモニタリング手法とデジタル機能の検証および導入を支援する。
応募要件
- 高等学校卒業資格またはGED。
- 採掘機器など、完全な機器システムを扱う技術的背景。
- 自律的に仕事に取り組む姿勢。
- 雇用主によるスポンサーシップなしで、米国で無期限に就労する法的許可が必要。
- OPTを含む一時的な就労許可は、この要件を満たさない。
- 歓迎条件：機械工学または電気工学の大学学位、または機器保守に関する技術認定。
- 歓迎条件：エンジン、トランスミッション、油圧装置、ブレーキに関する技術経験。
福利厚生
- 福利厚生には、医療保険、歯科保険、障害保険が含まれる。
- 401(k)退職貯蓄制度。
- 専門能力の開発。
- 研修機会。
- キャリアアップの機会。
- 機会均等およびアファーマティブ・アクションに基づく雇用。
- 応募手続きから雇用期間を通じて、合理的な障害者配慮を提供する。