遠端照護協調員 - 馬里蘭州醫療補助
透過健康評估、照護協調、後續追蹤,以及轉介醫療和社區資源,為馬里蘭州醫療補助計畫會員提供支援。與醫療服務提供者及照護團隊合作,協助會員改善健康並取得所需服務。
說明
- 協助照護管理團隊處理行政工作
- 蒐集健康風險評估(HRA)所需資訊
- 審核會員接受照護管理服務的資格、福利及優先順序
- 識別沒有初級照護提供者的會員,並將其轉介至會員服務部門
- 與初級照護提供者、醫療授權代理人及其他醫療服務提供者協調照護轉銜
- 記錄接觸與服務情況、準備每月報告,並維護會員電子檔案
- 鼓勵會員積極參與自身健康與福祉管理
- 提供健康教育與後續追蹤、安排初級照護就診,並在照護經理指導下協調服務
- 協助會員取得醫療之家、健康服務及社會支援計畫
- 確認預約並取得醫療紀錄,以支援會員遵循照護計畫
- 將會員轉介至社區資源,例如住房、食品、衣物、產前教育、育兒支援、生活技能服務及心理健康照護
- 與會員、醫療服務提供者、護理照護經理、社工、機構代表及辦公室人員建立建設性的工作關係
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 至少兩年服務醫療補助計畫會員的經驗,最好是在馬里蘭州或華盛頓特區取得的經驗
- 至少兩年婦產科經驗
- 熟悉醫學術語
- 具備出色的人際互動、溝通及客戶服務能力
- 能夠與社區中的不同群體有效合作
- 熟悉社區機構及可用資源
- 具備支援醫療服務提供、臨床教育及健康相關服務之多系統外展計畫的實務知識
- 了解交通困難及其他照護障礙
- 能夠作為團隊成員有效協作
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 醫療、牙科及視力保險
- 雇主支付的定期壽險
- 短期及長期失能保險
- 401(k)雇主提撥配對,最高達4%
- 20天帶薪休假
- 學費補助及專業發展計畫
- 彈性工作安排
- 全組織性的社交活動
- 多元、公平與共融倡議
