A Maryland Primary Care Physicians é um grupo de assistência médica administrado por médicos que oferece atendimento primário abrangente a famílias em toda a região central de Maryland. Seus serviços abrangem atendimento preventivo e de rotina, medicina pediátrica e familiar, consultas para casos de doença no mesmo dia, telemedicina fora do horário comercial e nos fins de semana, exames laboratoriais realizados no local e atendimento especializado coordenado em áreas como cardiologia, endocrinologia, genética e nutrição. A clínica apoia relacionamentos contínuos com os pacientes por meio de várias unidades, agendamento on-line, um portal do paciente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e coordenação do atendimento projetada para atender pacientes em todas as fases da vida.
Coordenador(a) de atendimento remoto - Medicaid de Maryland
Apoie os beneficiários do Medicaid de Maryland por meio de avaliações de saúde, coordenação do atendimento, acompanhamento e encaminhamentos para recursos médicos e comunitários. Trabalhe com prestadores e equipes de atendimento para ajudar os beneficiários a melhorar a saúde e acessar os serviços necessários.
Descrição
- Apoiar a equipe de Gestão do Atendimento com tarefas administrativas
- Coletar informações para Avaliações de Risco à Saúde (HRA)
- Revisar a elegibilidade, os benefícios e a prioridade dos beneficiários para os serviços de Gestão do Atendimento
- Identificar beneficiários sem um prestador de cuidados primários e encaminhá-los aos Serviços aos Beneficiários
- Coordenar transições de atendimento com prestadores de cuidados primários, procuradores médicos e outros prestadores
- Registrar encontros e contatos, preparar relatórios mensais e manter arquivos eletrônicos dos beneficiários
- Incentivar os beneficiários a assumir um papel ativo na própria saúde e bem-estar
- Fornecer educação em saúde e acompanhamento, agendar consultas de cuidados primários e coordenar serviços sob a orientação do Gerente de Atendimento
- Ajudar os beneficiários a acessar lares médicos, serviços de saúde e programas de apoio social
- Confirmar consultas e obter prontuários médicos para apoiar a adesão dos beneficiários
- Encaminhar os beneficiários a recursos comunitários, como moradia, alimentos, roupas, educação pré-natal, apoio à parentalidade, serviços de habilidades para a vida e atendimento de saúde mental
- Construir relações de trabalho construtivas com beneficiários, prestadores, enfermeiros gerentes de atendimento, assistentes sociais, representantes de agências e equipe administrativa
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- Pelo menos dois anos de experiência atendendo beneficiários do Medicaid, preferencialmente em Maryland ou Washington, D.C.
- Pelo menos dois anos de experiência em obstetrícia e ginecologia
- Familiaridade com terminologia médica
- Fortes habilidades interpessoais, de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz com grupos diversos em uma comunidade
- Familiaridade com agências comunitárias e recursos disponíveis
- Conhecimento prático de programas de atuação multissistêmica que apoiam a prestação de cuidados de saúde, a educação clínica e os serviços relacionados à saúde
- Compreensão dos desafios de transporte e de outras barreiras ao atendimento
- Capacidade de colaborar de forma eficaz como parte de uma equipe
Benefícios
- Remuneração competitiva
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida temporário pago pelo empregador
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Contrapartida do empregador no plano 401(k) de até 4%
- 20 dias de folga remunerada
- Auxílio-educação e programas de desenvolvimento profissional
- Modalidades de trabalho flexíveis
- Atividades sociais em toda a organização
- Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão