遠端西班牙語口譯員
透過電話和視訊，為醫療及其他服務場景提供準確的英語與西班牙語口譯。遠端工作，協助服務提供者與病患清楚溝通。
說明
- 透過電話和視訊遠端服務提供英語與西班牙語的逐步口譯。
- 在醫療、社會服務、客戶服務及金融場景中提供口譯。
- 協助醫療服務提供者與病患清楚溝通。
- 居家遠端工作，每週工作五天、休息兩天。
- 保持在通話佇列中待命，並準確口譯每通來電。
職位要求
- 必須具備可查證的遠端電話口譯（OPI）或視訊遠端口譯（VRI）經驗。
- 具備遠端英語與西班牙語 OPI/VRI 口譯經驗。
- 熟悉醫療術語。
- 了解病患隱私保護措施及 HIPAA。
- 英語和西班牙語皆達母語流利程度。
- 具備出色的主動聆聽能力。
- 須使用路由器的有線乙太網路連線；不可使用 Wi-Fi。
- 須使用客戶核准的 USB 耳機；不可使用藍牙、單聲道或內建麥克風。
- 核准的耳機型號包括 Logitech H390、Jabra GN、Jabra Evolve、Microsoft LifeChat LX-6000、Plantronics Blackwire C3220、Dell Plantronics 及 HP Stereo USB Headset G2。
- 配備第六代或更新的 Intel i5 處理器。
- 配備 720p 或 1080p 網路攝影機。
- 使用最新版 Chrome、Safari、Edge 或 Firefox。
福利待遇
- 每小時登入待命時間皆有保證薪酬，包括在佇列中等候的時間。
- 有加班機會。
- 到職獎金。
- 績效獎金。
- 排班遵守獎金。
- 居家遠端工作。
- 每週工作五天、休息兩天。
- 支持且尊重員工的團隊文化。
- 支持專業成長。
