業務系統管理員——馬尼拉（混合辦公）
為 Audinate 的全球視聽網路團隊管理 Jira、Confluence、DocuSign 和 Mural。負責業務系統的整合、使用者存取權限及持續改進。
說明
- 為全球營運的團隊管理 DocuSign、Jira、Confluence 和 Mural。
- 在受管理的環境中導入協作與生產力工具，同時落實存取權限、設定和治理標準。
- 負責完整的使用者生命週期管理，包括到職、離職、權限、群組和授權分配。
- 維護並優化各項整合，例如 DocuSign 與 Salesforce 的整合、Jira 和 Confluence 與 Microsoft 365 的整合，以及 Zendesk 連線。
- 評估、測試並部署 Atlassian Marketplace 應用程式及其他平台擴充功能。
- 解決平台問題，提供使用者支援，並在需要時與供應商協調。
- 透過存取權限審查、授權稽核和權限清理，加強安全性並控制成本。
- 與內部團隊合作評估需求、找出低效環節並實施切實可行的改善措施。
- 與業務系統經理和供應商協調續約、支援工單及平台更新。
- 為其他業務系統平台提供代理和協助。
職位要求
- 資訊系統、電腦科學、商業或相關科系的大學學歷，或同等實務經驗。
- 具備一至三年系統管理、平台管理或類似職務經驗。
- 具備管理 Jira 和 Confluence Cloud 的實務經驗。
- 具備管理 DocuSign 和 Mural，或同類電子簽名及視覺協作平台的經驗。
- 熟悉權限模型、使用者存取控制和安全最佳實務。
- 能夠設定工作流程、自動化規則和範本。
- 了解系統連線，包括整合、API、SSO 和資料流。
- 具備分析性思維，並能以有條理的方式診斷問題。
- 注重細節。
- 溝通清晰、平易近人，能夠向非技術同事解釋技術主題。
- 能夠在快速變動的環境中管理相互競爭的優先事項和支援請求。
- 具備在敏捷環境中工作的經驗，並熟悉 Microsoft Excel。
- 福利
福利待遇
- 年度獎金
- 股權獎勵計畫
- 彈性工作安排，每週兩天到辦公室辦公
- 居家辦公支援
- 志工假
- 多元且以價值觀為導向的職場文化