业务系统管理员——马尼拉（混合办公）
为 Audinate 的全球视听网络团队管理 Jira、Confluence、DocuSign 和 Mural。负责业务系统的集成、用户访问权限及持续改进。
描述
- 为全球运营的团队管理 DocuSign、Jira、Confluence 和 Mural。
- 在受管理的环境中引入协作与生产力工具，同时落实访问权限、配置和治理标准。
- 负责完整的用户生命周期管理，包括入职、离职、权限、用户组和许可证分配。
- 维护并优化各项集成，例如 DocuSign 与 Salesforce 的集成、Jira 和 Confluence 与 Microsoft 365 的集成，以及 Zendesk 连接。
- 评估、测试并部署 Atlassian Marketplace 应用及其他平台扩展。
- 解决平台问题，提供用户支持，并在需要时与供应商协调。
- 通过访问权限审查、许可证审计和权限清理，加强安全性并控制成本。
- 与内部团队合作评估需求、发现低效环节并实施切实可行的改进。
- 与业务系统经理和供应商协调续约、支持工单及平台更新。
- 为其他业务系统平台提供替岗和协助。
任职要求
- 信息系统、计算机科学、商科或相关专业的大学学历，或同等实践经验。
- 具备一至三年系统管理、平台管理或类似岗位经验。
- 具备管理 Jira 和 Confluence Cloud 的实际经验。
- 具备管理 DocuSign 和 Mural，或同类电子签名和可视化协作平台的经验。
- 熟悉权限模型、用户访问控制和安全最佳实践。
- 能够配置工作流、自动化规则和模板。
- 了解系统连接，包括集成、API、SSO 和数据流。
- 具有分析性思维，并能以系统化方式诊断问题。
- 注重细节。
- 沟通清晰、平易近人，能够向非技术同事解释技术主题。
- 能够在快节奏环境中管理相互竞争的优先事项和支持请求。
- 具备在敏捷环境中工作的经验，并熟练使用 Microsoft Excel。
- 福利
福利待遇
- 年度奖金
- 股权激励计划
- 灵活的工作安排，每周两天到办公室办公
- 居家办公支持
- 志愿服务假
- 多元且以价值观为导向的职场文化