비즈니스 시스템 관리자 — 마닐라(하이브리드 근무)
Audinate의 글로벌 시청각 네트워킹 팀을 위해 Jira, Confluence, DocuSign, Mural을 관리합니다. 비즈니스 시스템 전반의 통합, 사용자 액세스 및 지속적인 개선을 담당합니다.
설명
- 전 세계에서 운영되는 팀을 위해 DocuSign, Jira, Confluence, Mural을 관리합니다.
- 관리 환경에 협업 및 생산성 도구를 추가하고 액세스, 구성, 거버넌스 표준을 적용합니다.
- 온보딩, 오프보딩, 권한, 그룹, 라이선스 할당을 포함한 전체 사용자 라이프사이클을 관리합니다.
- DocuSign과 Salesforce의 연동, Jira 및 Confluence와 Microsoft 365의 연동, Zendesk 연결 등 통합을 유지하고 개선합니다.
- Atlassian Marketplace 애플리케이션 및 기타 플랫폼 확장 기능을 평가하고 테스트하여 배포합니다.
- 플랫폼 문제를 해결하고 사용자 지원을 제공하며 필요에 따라 공급업체와 협업합니다.
- 액세스 검토, 라이선스 감사, 권한 정리를 통해 보안을 강화하고 비용을 관리합니다.
- 내부 팀과 협력하여 요구 사항을 평가하고 비효율을 찾아 실용적인 개선을 구현합니다.
- 비즈니스 시스템 관리자 및 공급업체와 갱신, 지원 티켓, 플랫폼 업데이트를 조율합니다.
- 추가 비즈니스 시스템 플랫폼에 대한 업무 지원과 대체 대응을 제공합니다.
지원 자격
- 정보 시스템, 컴퓨터 과학, 비즈니스 또는 관련 분야의 학위 수준 교육 또는 이에 상응하는 실무 경험.
- 시스템 관리, 플랫폼 관리 또는 유사한 직무에서 1~3년의 경력.
- Jira 및 Confluence Cloud 관리 실무 경험.
- DocuSign 및 Mural 또는 유사한 전자 서명 및 시각적 협업 플랫폼 관리 경험.
- 권한 모델, 사용자 액세스 제어 및 보안 모범 사례에 대한 실무 지식.
- 워크플로, 자동화 규칙 및 템플릿을 구성할 수 있는 능력.
- 통합, API, SSO, 데이터 흐름을 포함한 시스템 연결에 대한 이해.
- 분석적 호기심과 체계적인 문제 진단 능력.
- 세부 사항에 주의를 기울이는 능력.
- 명확하고 친근하게 소통하며 기술적 주제를 비기술 동료에게 설명할 수 있는 능력.
- 빠르게 변화하는 환경에서 우선순위가 충돌하는 업무와 지원 요청을 관리할 수 있는 능력.
- 애자일 환경에서 근무한 경험과 뛰어난 Microsoft Excel 활용 능력.
- 복리후생
복리후생
- 연간 보너스
- 주식 인센티브 플랜
- 주 2회 사무실 출근을 포함한 유연한 근무 방식
- 재택근무 지원
- 자원봉사 휴가
- 다양하고 가치 중심적인 직장 문화