現場營運經理——俄亥俄州克利夫蘭（混合辦公）
負責丹尼爾斯醫療公司醫療廢棄物管理業務的現場技術人員、醫院服務營運與合規工作。提升克利夫蘭地區各醫療機構的服務品質。
說明
- 在多個醫院據點領導並支援15名現場服務技術員
- 與廠務經理和配送司機協調安裝、服務排程及庫存
- 培訓醫院人員和內部團隊使用產品，並進行安全與合規訓練
- 執行稽核、追蹤服務品質並落實持續改善
- 與醫院工作人員建立關係並參與院所會議
- 招募、培訓和管理服務員工，包括排班、考核和安全指導
- 確保營運紀錄準確並維持法規合規
- 與業務團隊和區域營運團隊合作，支援客戶留存與業務成長
- 為大克利夫蘭地區的醫院合作夥伴提供高品質服務
- 在支援第一線員工並改善病患環境的同時，維持安全高效的服務營運
職位要求
- 具備學士學位或同等專業經驗
- 至少五年服務業領導經驗，醫療產業經驗優先
- 具備出色的溝通、專案管理和客戶服務能力
- 具備管理團隊、預算和營運關鍵績效指標的經驗
- 必須接種新冠病毒疫苗
- 具備醫院工作經驗或醫療客戶服務經驗優先
- 具備法規要求和安全程序知識優先
- 熟悉服務追蹤和報告系統優先
- 能夠搬運最多40磅的物品，並推或拉最多500磅的物品
- 能夠每天步行超過兩英里並使用樓梯
- 能夠在醫院內工作，並偶爾在戶外工作
福利待遇
- 401(k)提撥配對：員工提撥最高6%中的50%，雇主最高提撥比例為3%；到職第一天起開始配對，五年內逐步取得
- 到職第一天起提供醫療、牙科和視力保險
- 帶薪短期失能保險
- 公司支付的人壽保險
- 穩定的非季節性工作
- 長期全職職位
- 週一至週五工作制，通常為上午8點至下午5點，並可依醫院服務和出差安排彈性調整
- 以真實、創意、信任、創新、敏捷和使命導向工作為核心的文化
- 帶薪休假和病假
- 健康福利資源
- 專業發展機會