Fulfillment IQ 是一家為電子商務品牌與企業提供服務的供應鏈技術顧問公司。其業務涵蓋透過 FIQ Tech 開發客製化履約軟體、導入倉儲管理系統、進行系統整合、透過 PPX Check 執行履約稽核，以及提供分時供應鏈領導服務。公司結合現代技術堆疊、API 與人工智慧驅動的自動化，協助客戶改善售後營運、提升倉庫效率、優化物流流程，並實現長期規模化發展。其團隊具備物流、顧問與製造業等領域的經驗，招募重點是建構與交付由技術賦能的履約解決方案。
WMS首席顧問 - 亞特蘭大混合辦公
為Fulfillment IQ負責倉儲管理系統與機器人及自動化設備的整合，設計解決方案並解決SQL與訊息傳輸問題。 指導客戶完成系統上線，推動專案順利交付。
說明
- 主導WMS與機器人系統的整合專案，涵蓋貨到人、輸送與分揀、ASRS以及燈到人或燈揀系統
- 評估業務、功能與整合需求，建立可擴充的WMS/WCS解決方案
- 設定入庫、出庫、庫存、退貨、揀貨與出貨等核心WMS功能
- 診斷完整交易流程中的MHE訊息問題並解決根本原因
- 協助確定整合所需的適當端點、連接埠與訊息格式
- 開發、評估並最佳化支援庫存調整、訂單標頭變更以及波次或分配邏輯的SQL查詢與預存程序
- 與客戶合作完成系統整合測試、使用者驗收測試、上線與上線後支援
- 與客戶產品經理一起在現場排除即時營運問題
- 在重大事件期間主導或參與問題解決與橋接會議
- 向客戶利害關係人提交根因分析結果
- 標示範圍與時程風險，同時協助確定最小可行產品範圍
- 與本地現場開發人員及國際機器人供應商團隊協調合作
- 持續更新設計文件、技術規格、測試計畫、運行手冊與設定記錄
- 指導並支援經驗較少的顧問、分析師與支援人員
- 負責指定工作流的解決方案設計與交付
- 作為經驗較少顧問的升級支援資源
職位要求
- 擁有6至10年以上WMS實施或供應鏈執行系統交付經驗
- 完成過多個完整的端到端實施專案並成功上線
- 具備將業務營運與IT連結起來的強大技術與業務整合能力
- 具備將WMS平台與MHE及自動化系統、機器人平台、輸送或分揀設備或ASRS整合的實務經驗
- 熟悉SQL，包括使用Oracle、MSSQL或同類平台撰寫預存程序、連接與更新語句
- 深入了解收貨、上架、波次與分配邏輯、揀貨、包裝、出貨與退貨
- 具備燈到人與燈揀解決方案的實務經驗
- 熟悉RF手持終端、印表機與標籤格式
- 能夠追蹤MHE訊息問題直至源頭
- 具備面向客戶的經驗，能夠支援上線、主持問題與橋接會議並在壓力下溝通
- 願意並能夠出差50%至75%，包括上線期間偶爾於週末工作
- 能夠與本地現場團隊及國際離岸機器人供應商有效協作
- 具備Hy-Tek Intralogistics或IntraOne經驗者優先
- 具備Geek+、Locus Robotics或Exotec經驗者優先
- 具備擔任多樓宇或多站點WMS推廣專案設計負責人經驗者優先
- 具備指導初級顧問或分析師經驗者優先
福利待遇
- 為您和家人提供全面的醫療與牙科保障
- 具競爭力的帶薪休假與彈性休假政策
- 提供雇主提撥的退休儲蓄計畫
- 專用於學習與職涯發展的預算
- 支援遠端與混合辦公
- 設備津貼
- 網路費用報銷
- 商務出差保障
- 在適用情況下透過ESOP提供員工股票選擇權
- 團隊活動、聚會與公司外出活動
- 導師輔導、領導力發展與持續學習機會
- 彈性工作安排
- 肯定員工貢獻與個人里程碑