Fulfillment IQ est un cabinet de conseil en technologies de la chaîne d’approvisionnement qui accompagne des marques et des entreprises de commerce électronique. Ses activités couvrent le développement de logiciels de fulfillment sur mesure avec FIQ Tech, la mise en œuvre de systèmes de gestion d’entrepôt, l’intégration de systèmes, les audits de fulfillment réalisés par PPX Check et la direction externalisée de la chaîne d’approvisionnement. L’entreprise associe des technologies modernes, des API et l’automatisation pilotée par l’IA afin d’aider ses clients à améliorer leurs opérations après-vente, l’efficacité de leurs entrepôts, leurs processus logistiques et leur évolutivité à long terme. Son équipe intervient dans les domaines de la logistique, du conseil et de la fabrication, avec un recrutement axé sur la conception et la mise en œuvre de ces solutions de fulfillment fondées sur la technologie.
Consultant principal WMS - Hybride à Atlanta
Pilotez les intégrations de systèmes de gestion d’entrepôt avec la robotique et l’automatisation, concevez des solutions, résolvez les problèmes SQL et de messagerie, et accompagnez les mises en production des clients pour Fulfillment IQ.
Description
- Piloter des initiatives d’intégration WMS-robotique pour les systèmes goods-to-person, de convoyage et de tri, ASRS et put-to-light ou pick-to-light
- Évaluer les besoins métier, fonctionnels et d’intégration afin de créer des solutions WMS/WCS évolutives
- Configurer les fonctionnalités principales du WMS pour la réception, l’expédition, les stocks, les retours, le picking et l’envoi
- Diagnostiquer les problèmes de messagerie MHE sur l’ensemble du flux transactionnel et en résoudre les causes profondes
- Aider à déterminer les endpoints, les ports et les formats de message appropriés pour les intégrations
- Développer, évaluer et optimiser les requêtes SQL et les procédures stockées prenant en charge les ajustements de stock, les modifications des en-têtes de commande et la logique des vagues ou de l’allocation
- Accompagner les clients lors des tests d’intégration système, des tests d’acceptation utilisateur, de la mise en production et du support post-mise en production
- Résoudre sur site les problèmes opérationnels en environnement de production avec les chefs de produit du client
- Diriger ou contribuer aux appels de résolution d’incidents et aux bridge calls lors d’incidents critiques
- Présenter les analyses de causes profondes aux parties prenantes du client
- Signaler les risques liés au périmètre et au calendrier tout en contribuant à définir le périmètre minimal viable du produit
- Coordonner les développeurs locaux onshore et les équipes internationales des fournisseurs de robotique
- Maintenir à jour la documentation de conception, les spécifications techniques, les plans de test, les runbooks et les dossiers de configuration
- Accompagner et soutenir les consultants, analystes et collaborateurs du support moins expérimentés
- Assumer la responsabilité de la conception et de la livraison des solutions pour les flux de travail désignés
- Servir de ressource d’escalade pour les consultants moins expérimentés
Exigences
- 6 à 10 ans ou plus d’expérience dans la mise en œuvre de WMS ou de systèmes d’exécution de la chaîne logistique
- Expérience de plusieurs déploiements complets de bout en bout et mises en production
- Solide expertise technico-fonctionnelle reliant les opérations métier et l’informatique
- Expérience pratique de l’intégration de plateformes WMS avec des systèmes MHE et d’automatisation, des plateformes robotiques, des équipements de convoyage ou de tri, ou des systèmes ASRS
- Bonne maîtrise de SQL, notamment des procédures stockées, des jointures et des mises à jour, avec Oracle, MSSQL ou des plateformes comparables
- Connaissance approfondie de la réception, de la mise en stock, de la logique des vagues et de l’allocation, du picking, de l’emballage, de l’expédition et des retours
- Expérience pratique des solutions put-to-light et pick-to-light
- Familiarité avec les terminaux RF, les imprimantes et les formats d’étiquettes
- Capacité à retracer les problèmes de messagerie MHE jusqu’à leur source
- Expérience en relation client pour accompagner les mises en production, diriger des appels d’incident et des bridge calls, et communiquer sous pression
- Volonté et capacité à voyager entre 50 et 75 %, avec des interventions occasionnelles le week-end pendant les périodes de mise en production
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes locales onshore et les fournisseurs internationaux de robotique offshore
- Une expérience avec Hy-Tek Intralogistics ou IntraOne est souhaitée
- Une expérience avec Geek+, Locus Robotics ou Exotec est souhaitée
- Une expérience comme responsable de conception pour des déploiements WMS sur plusieurs bâtiments ou sites est souhaitée
- Une expérience du mentorat de consultants ou d’analystes juniors est souhaitée
Avantages
- Couverture complète des soins de santé et dentaires pour vous et votre famille
- Congés payés compétitifs et politiques de congés flexibles
- Plans d’épargne retraite avec contributions de l’employeur
- Budget dédié à la formation et au développement professionnel
- Options de travail à distance et hybride
- Allocations pour l’équipement
- Remboursement des frais Internet
- Prise en charge des déplacements professionnels
- Options d’achat d’actions pour les employés via un ESOP, le cas échéant
- Événements d’équipe, rencontres et séminaires d’entreprise
- Mentorat, développement du leadership et possibilités d’apprentissage continu
- Horaires flexibles
- Reconnaissance des contributions et des étapes personnelles