社區參與經理
負責聯繫各個長期照護社區,建立合作關係。 協助住民及機構合作夥伴了解並使用 Curana Health 的駐點、價值導向照護服務。
說明
- 定期前往負責的長期照護社區現場工作
- 與社區管理階層、健康與 wellness 專業人員、護理團隊及第一線員工建立關係
- 擔任機構利害關係人與 Curana 的臨床、營運、合作夥伴成功及業務開發團隊之間的聯絡窗口
- 出席住民與家屬活動、社區會議、教育課程及入住相關交流
- 說明 Curana 的照護模式,協助社區合作夥伴了解並使用駐點服務
- 提升住民對服務的認識並促進登記,同時尊重住民及家屬的選擇
- 找出營運及服務方面的疑慮,轉交適當的合作夥伴並持續追蹤至問題解決
- 分享儀表板及社區資訊、發掘機會,並向臨床營運及合作夥伴成功主管回報現場觀察
- 記錄拜訪情況、更新社區聯絡資訊、記載後續追蹤,並在相關系統中追蹤外勤活動
- 協調並參與由社區或 Curana 主辦的教育及社交活動
職位要求
- 副學士學位或專科文憑
- 具長期照護社區工作經驗者優先
- 居家照護或安寧療護經驗尤為相關
- 具備良好的組織、溝通、追蹤及人際互動能力
- 能以淺白語言說明醫療服務,並專業地回應社區的問題與疑慮
- 熟悉 Microsoft Office,並能學習用於關係管理、報告及外勤活動追蹤的工具
- 能夠每週約三至五天前往各機構據點
- 因應業務需求,偶爾可於晚間或週末參加活動
- Curana Health 目前無法提供簽證擔保,包括 H-1B
福利待遇
- 符合資格者可獲年度績效獎金
