社区参与经理
负责联络各养老社区,建立合作关系。 协助居民及机构合作伙伴了解并使用 Curana Health 的现场价值医疗服务。
描述
- 定期到负责的养老社区现场开展工作
- 与社区管理层、健康与 wellness 专业人员、护理团队及一线员工建立关系
- 作为机构相关方与 Curana 的临床、运营、合作伙伴成功及业务拓展团队之间的联络人
- 参加居民和家庭活动、社区会议、教育讲座及入住沟通活动
- 介绍 Curana 的护理模式,帮助社区合作伙伴了解并使用现场服务
- 提升居民对服务的认知并促进登记,同时尊重居民及家属的选择
- 发现运营和服务方面的问题,转交给合适的合作方并跟进直至解决
- 分享仪表板和社区信息,识别机会,并向临床运营及合作伙伴成功负责人汇报实地观察
- 记录拜访情况,及时更新社区联系人信息,记录后续跟进,并在相关系统中追踪实地工作
- 协调并参与社区或 Curana 主办的教育及社交活动
任职要求
- 副学士学位或大专文凭
- 有养老社区工作经验者优先
- 居家护理或临终关怀经验尤为相关
- 具备良好的组织、沟通、跟进及人际交往能力
- 能够用通俗语言介绍医疗服务,并专业地回应社区提出的问题和关切
- 熟悉 Microsoft Office,并能学习用于关系管理、报告和实地活动跟踪的工具
- 能够每周约三至五天前往各机构现场
- 根据业务需要,能够偶尔参加晚间或周末活动
- Curana Health 目前无法提供签证担保,包括 H-1B 签证
福利待遇
- 符合条件者可获得年度绩效奖金
