AudioCodes 開發用於數位化工作場所的語音網路與媒體處理技術。其產品與服務協助企業及服務供應商建置和管理支援統一通訊、聯絡中心與託管式企業服務的全 IP 語音環境。公司與全球跨國組織及一級電信業者合作，專注於連接現代網路中企業通訊的基礎設施。
軟體架構師，企業聯絡中心
為 AudioCodes 企業聯絡中心產品打造可擴充的 Azure、微服務與 AI 架構。 為雲端、語音和即時通訊領域制定技術方向。
說明
- 制定並持續完善系統架構與技術藍圖。
- 做出支援可擴充性、可靠性、安全性與效能的架構決策。
- 在各開發團隊中制定工程標準、實務作法與設計原則。
- 在整個軟體開發生命週期中指導並培育工程師。
- 與產品、工程和營運團隊合作，交付高品質解決方案。
- 參與架構與設計審查、程式碼審查、疑難排解及效能調校。
- 領導雲端原生與 DevOps 工作，改善部署、監控和營運。
- 推動採用 AI 輔助開發實務，提升生產力、程式碼品質和交付速度。
- 將業務與產品需求轉化為可擴充的技術方案，並指導其實作。
- 協調產品管理、軟體開發、QA、資安和營運相關利害關係人。
職位要求
- 具備電腦科學、軟體工程、電機工程或相關領域的學士學位。
- 至少五年軟體架構、系統設計或資深技術領導經驗。
- 具備設計複雜、大規模軟體系統的實績。
- 深入了解分散式系統、微服務、雲端原生應用程式和 SaaS 平台。
- 具備可擴充服務、API、整合方案及分散式元件間通訊的設計經驗。
- 具備 Microsoft Azure 或其他主要公有雲平台的使用經驗。
- 具備扎實的軟體工程能力，包括參與技術設計、架構審查和複雜問題解決。
- 充分理解可擴充性、可靠性、可用性、安全性、效能和可維護性等軟體品質屬性。
- 實際使用 AI 工具進行軟體開發、原型製作和研究，並熟悉將 AI 服務整合至軟體產品。
- 能向技術與非技術利害關係人清楚說明架構決策。
- 具備優秀的英語書寫與口說能力。
- 優先條件：具備 Node.js、C# 或類似現代後端技術經驗。
- 優先條件：具備 Kubernetes 和容器化雲端環境經驗。
- 優先條件：熟悉生成式 AI、大型語言模型、語音轉文字、文字轉語音或對話式 AI 平台。
- 優先條件：了解 SIP、VoIP、電話技術或即時通訊系統。
- 優先條件：具備聯絡中心、整合通訊、客戶體驗或 Microsoft Teams 解決方案經驗。
- 優先條件：具備多租戶企業級 SaaS 平台經驗。
福利待遇
- 徵才資訊未載明福利、津貼或額外薪酬。