Konecta 是一家全球客戶體驗與業務流程外包公司，協助組織改善與客戶及員工的互動。其服務結合人員專業能力、人工智慧與生成式人工智慧，涵蓋諮詢與顧問服務、數位行銷、託管式辦公與設備即服務解決方案，以及人工智慧與智慧代理服務。Konecta 在 28 個國家營運，擁有超過 109,000 名員工，並提供超過 40 種語言的支援，服務行銷、物流與醫療保健等產業的組織，同時持續重視永續發展與 ESG。