高級業務分析師，PMO服務—蒙特婁混合辦公
Xideral的高級業務分析師將支援BRP，將PMO交付發展為策略性服務。此職位專注於流程改善、KPI與OKR衡量、自動化，以及找出切實可行的AI應用案例。
說明
- 作為多個業務線的策略合作夥伴
- 收集、評估並建設性地質疑業務需求
- 找出業務問題的根本原因
- 主持業務與技術利害關係人參與的工作坊
- 將業務需求轉化為清晰、可執行的要求與規格
- 在業務、職能、技術與資料團隊之間建立共識
- 準備業務案例，為決策與優先順序提供依據
- 建立KPI與OKR，以衡量計畫的績效與價值
- 記錄目前流程並設計未來流程
- 找出低效率、瓶頸與低價值活動
- 建議能提升營運效率的改善措施
- 使PMO服務符合各業務線的需求
- 尋找自動化業務流程的機會
- 評估能減少手動或低價值工作的應用案例
- 找出人工智慧的適當應用方式
- 協助持續改善並實現PMO實務現代化
- 與BI及資料團隊合作，定義並整理資料需求
- 與實務主管、職能分析師、BI開發人員、專案經理及專案組合經理協作
職位要求
- 具備5至8年或以上業務分析師經驗
- 持有企業管理、資訊系統或相關領域的學士學位
- 在PMO、組織轉型或持續改善環境中擁有豐富經驗
- 曾主持涉及業務與技術利害關係人的工作坊
- 能夠質疑既定需求並進行根本原因分析
- 具備繪製、建模及最佳化目前與未來流程的優秀能力
- 具備使用Visio、Lucidchart或類似工具的經驗
- 曾建立業務案例以支援組織決策
- 曾定義及監控KPI與OKR，並衡量交付價值
- 了解資料分析，以及如何運用資料提出業務建議
- 了解AI與流程自動化的潛力
- 具備使用Jira、ServiceNow及Confluence的經驗
- 能與BI、資料及IT團隊有效合作
- 能清晰溝通並影響不同的利害關係人群體
- 法語及英語流利
- 具備CBAP或PMI-PBA認證者優先
- 具備PMO即服務環境經驗者優先
- 具備交付流程自動化計畫的實務經驗者優先
- 具備將AI應用案例導入業務流程的經驗者優先
- 具備商業智慧、儀表板或績效指標經驗者優先
- 具備資料治理知識者優先
- 獲准在加拿大工作
福利待遇
- 12個月合約，可能續約
- 混合辦公安排，每週需在蒙特婁辦公室辦公一天
- 偶爾前往舍布魯克出差