Xideral là công ty tư vấn CNTT, SaaS và giáo dục được thành lập vào năm 2004, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong quản lý phần mềm và phát triển nhân tài công nghệ. Các dịch vụ của công ty bao gồm bổ sung nhân sự, phát triển phần mềm, tuyển dụng nhân sự cấp cao và đào tạo. Xideral cũng góp phần giải quyết khoảng cách nhân tài công nghệ thông qua các chương trình học tập dễ tiếp cận và mạng lưới kết nối trong ngành đã được xây dựng, khiến hồ sơ công ty phù hợp với các chuyên gia đang tìm kiếm cơ hội trong lĩnh vực phần mềm, tư vấn CNTT, dịch vụ nhân tài và giáo dục công nghệ.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao, Dịch vụ PMO – Làm việc kết hợp tại Montreal
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao tại Xideral, hỗ trợ BRP phát triển hoạt động cung cấp dịch vụ PMO thành một dịch vụ chiến lược. Vai trò tập trung vào cải tiến quy trình, đo lường KPI và OKR, tự động hóa và xác định các trường hợp ứng dụng AI thiết thực.
Mô tả
- Đóng vai trò đối tác chiến lược với nhiều đơn vị kinh doanh
- Thu thập, đánh giá và phản biện mang tính xây dựng đối với các nhu cầu kinh doanh
- Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kinh doanh
- Điều phối các hội thảo với các bên liên quan thuộc khối kinh doanh và công nghệ
- Chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu và đặc tả rõ ràng, có thể hành động
- Tạo sự đồng thuận giữa các nhóm kinh doanh, chức năng, công nghệ và dữ liệu
- Chuẩn bị các business case để hỗ trợ việc ra quyết định và xác định ưu tiên
- Thiết lập KPI và OKR để đo lường hiệu quả và giá trị của các sáng kiến
- Lập tài liệu về quy trình hiện tại và thiết kế quy trình mục tiêu
- Làm rõ các điểm kém hiệu quả, nút thắt và hoạt động có giá trị thấp
- Đề xuất các thay đổi nhằm nâng cao hiệu quả vận hành
- Điều chỉnh dịch vụ PMO theo nhu cầu của từng đơn vị kinh doanh
- Tìm kiếm cơ hội tự động hóa các quy trình kinh doanh
- Đánh giá các trường hợp sử dụng có thể giảm công việc thủ công hoặc công việc có giá trị thấp
- Xác định các ứng dụng trí tuệ nhân tạo phù hợp
- Hỗ trợ liên tục cải tiến và hiện đại hóa các hoạt động PMO
- Phối hợp với các nhóm BI và Dữ liệu để xác định và tổ chức các yêu cầu dữ liệu
- Cộng tác với các trưởng nhóm chuyên môn, chuyên viên phân tích chức năng, nhà phát triển BI, quản lý dự án và quản lý danh mục dự án
Yêu cầu
- Có từ 5–8 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Chuyên viên Phân tích Kinh doanh
- Có bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin hoặc ngành liên quan
- Có kinh nghiệm đáng kể trong môi trường PMO, chuyển đổi tổ chức hoặc cải tiến liên tục
- Đã điều phối các hội thảo có sự tham gia của các bên liên quan thuộc khối kinh doanh và công nghệ
- Có khả năng phản biện các nhu cầu được nêu ra và thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Có kỹ năng vững về lập sơ đồ, mô hình hóa và tối ưu hóa quy trình hiện tại và quy trình mục tiêu
- Có kinh nghiệm sử dụng Visio, Lucidchart hoặc các công cụ tương tự
- Đã xây dựng business case để hỗ trợ các quyết định của tổ chức
- Đã xác định, theo dõi KPI và OKR cũng như đo lường giá trị mang lại
- Hiểu về phân tích dữ liệu và cách sử dụng dữ liệu để đưa ra đề xuất kinh doanh
- Hiểu tiềm năng của AI và tự động hóa quy trình
- Có kinh nghiệm với Jira, ServiceNow và Confluence
- Làm việc hiệu quả với các nhóm BI, Dữ liệu và CNTT
- Giao tiếp rõ ràng và tạo ảnh hưởng với nhiều nhóm bên liên quan
- Sử dụng thành thạo tiếng Pháp và tiếng Anh
- Có chứng chỉ CBAP hoặc PMI-PBA là một lợi thế
- Có kinh nghiệm trong môi trường PMO-as-a-Service là một lợi thế
- Có kinh nghiệm thực tế triển khai các sáng kiến tự động hóa quy trình là một lợi thế
- Có kinh nghiệm áp dụng các trường hợp sử dụng AI vào quy trình kinh doanh là một lợi thế
- Có kinh nghiệm về business intelligence, bảng điều khiển hoặc các chỉ số hiệu suất là một lợi thế
- Biết về quản trị dữ liệu là một lợi thế
- Được phép làm việc tại Canada
Phúc lợi
- Hợp đồng 12 tháng, có khả năng được gia hạn
- Hình thức làm việc kết hợp, yêu cầu làm việc một ngày mỗi tuần tại văn phòng Montreal
- Thỉnh thoảng đi công tác đến Sherbrooke