专业服务主管——肿瘤解决方案（加拿大远程）
负责交付 Varian 肿瘤解决方案，推动医疗合作伙伴取得成功。 统筹实施、治理、高管关系及以患者为中心的运营成果。
描述
- 带领执行团队交付 Varian 端到端解决方案，以实现客户的战略目标
- 建立并维护高管级合作关系，支持长期客户忠诚度
- 与肿瘤解决方案经理、销售团队及 Varian 管理层协作，从战略范围界定到交付全程参与
- 交付旨在加快合作伙伴实现价值速度的企业级解决方案
- 担任 Varian 产品和肿瘤领域的主题专家，支持客户成果
- 落实执行计划、成功关键绩效指标（KPI）和合作治理框架
- 确保项目交付成果在完整的照护旅程中提供以患者为中心的解决方案
- 完成分配的 KSO 目标，同时加强客户关系
- 应用 Varian 实施流程并维护客户满意度
- 遵守 Varian 的道德规范、价值观、业务实践和专业标准
- 通过虚线汇报结构指导项目及相关资源
任职要求
- 具备带领人员的能力、胜任力和信心
- 具备出色的人际交往能力
- 熟练使用电子邮件、Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint
- 具有使用 Workday 等 HCM 平台，或同类 ERP 和生产力软件的经验
- 具有使用 Salesforce CRM 的经验
- 具备较强的问题解决能力
- 能够同时规划和管理多个流程、人员和项目
- 具备出色的沟通、协作和授权能力
- 具备较强的组织能力和运营纪律
- 具备高管级影响力
- 始终保持及时响应和可靠性
- 具备有效的演示能力
- 具备销售技能
- 至少七年医疗管理领域的管理经验，并具备肿瘤运营专业知识
- 具备临床运营领导经验，包括战略与业务规划以及财务和运营绩效管理经验
- 具备较强的组织、分析和沟通能力，并有开展协作式共识工作的记录
- 完成与所分配职责相关的 LMS 培训计划
- 满足供应商资质认证要求，以获得完整的客户现场访问权限，包括身份识别、犯罪背景调查、药物筛查、免疫接种、年度结核病检测和医疗培训
- 了解质量管理、绩效改进、变革理论和卫生系统
- 具备基本 IT 知识，尤其了解互操作性和基础设施
- 愿意出差 50% 至 75%
- 拥有学士学位或同等经验并具备八年相关经验，或拥有硕士学位并具备六年相关经验
福利待遇
- 灵活福利计划
- 固定缴款养老金计划
- 雇主向注册退休储蓄计划提供配比缴款
- 带薪休假计划
- 年假
- 公司假日
- 病假
- 育儿假