远程外呼市场调研呼叫中心专员
在菲律宾远程开展外呼电话访谈,并记录多户住宅物业数据。 通过准确通话、数据录入和在线核验,支持客户的研究需求。
描述
- 开展电话调研访谈,并将结果录入数据采集系统
- 收集多户住宅物业的关键数据点
- 使用可用工具完成准确高效的在线调研
- 核验并更新数据采集系统中的记录
- 遵循既定指南,确保数据一致且不偏不倚
- 达到质量审核标准并遵守监控要求
- 与同事和经理协作,实现部门目标
- 保持预期的绩效和生产力水平
- 遵守呼叫中心政策和操作流程
任职要求
- 提供个人台式电脑或笔记本电脑、降噪耳机,以及带备用连接的可靠网络,例如预付费无线调制解调器
- 至少拥有六个月的呼叫中心工作经验,最好有外呼、市场调研或类似岗位经验
- 具备良好的会话英语至流利英语沟通能力,以及扎实的阅读理解能力
- 具备基本计算机技能,包括数据录入和打字
- 能够适应夜班,并接受长期居家办公安排
- 拥有安静、无干扰的工作空间,并能适应长时间处理电话
福利待遇
- 每月21,000菲律宾比索的薪资
- 完全远程工作
- 接受系统培训,并有机会在运营部门获得发展
