원격 아웃바운드 시장조사 콜센터 상담원
필리핀에서 원격으로 아웃바운드 전화 인터뷰를 진행하고 다가구 주택 데이터를 기록합니다. 정확한 통화, 데이터 입력, 온라인 검증을 통해 고객의 조사 업무를 지원합니다.
설명
- 전화 조사 인터뷰를 진행하고 결과를 데이터 수집 시스템에 입력합니다
- 다가구 주택에 관한 핵심 데이터를 수집합니다
- 사용 가능한 도구를 활용해 정확하고 효율적인 온라인 조사를 수행합니다
- 데이터 수집 시스템의 기록을 확인하고 업데이트합니다
- 정해진 지침을 적용해 일관되고 편향되지 않은 데이터를 유지합니다
- 품질 검토 기준을 충족하고 모니터링 요건을 준수합니다
- 동료 및 관리자와 협력해 부서 목표를 달성합니다
- 기대되는 업무 성과와 생산성 수준을 유지합니다
- 콜센터 정책과 운영 절차를 준수합니다
지원 자격
- 개인 데스크톱 또는 노트북, 소음 제거 헤드셋, 그리고 선불 무선 모뎀과 같은 백업 연결을 포함한 안정적인 인터넷을 준비해야 합니다
- 최소 6개월의 콜센터 경력이 있어야 하며, 아웃바운드 전화, 시장조사 또는 유사 직무 경험이 있으면 좋습니다
- 원활한 회화부터 유창한 영어 의사소통 능력과 탄탄한 독해력을 갖춰야 합니다
- 데이터 입력과 타이핑을 포함한 기본적인 컴퓨터 활용 능력이 있어야 합니다
- 야간 근무가 가능하고 장기적인 재택근무 형태를 유지할 수 있어야 합니다
- 조용하고 방해가 없는 업무 공간을 유지하며 장시간 통화 업무를 편안하게 수행할 수 있어야 합니다
복리후생
- 월 21,000필리핀 페소 급여
- 완전 원격 근무
- 체계적인 교육과 운영 부서 내 성장 기회 제공