高级客户经理，广告营销活动
负责 Quizlet 在线学习平台的复杂广告营销活动，从客户启动会议到最终报告全程推进。 协调内部团队与代理机构合作伙伴，统筹交付、效果衡量、账单及定制项目。
描述
- 负责重点客户，统筹营销活动从启动到收尾的全过程。
- 确保上线按计划推进、营销活动进度符合预期，并达成客户 KPI 和交付承诺。
- 作为客户及代理机构日常沟通的主要联系人。
- 开发新的定制项目，例如学习挑战赛、抽奖活动、赞助邮件、站内弹窗和应用全屏推广。
- 协调市场营销、设计、产品和法务团队的工作。
- 为定制项目建立可重复使用的工作流程。
- 与广告运营团队合作，完成营销活动设置和上线。
- 跟进营销活动进度，核对第一方和第三方数据，解决进行中的问题，并确保交付顺利。
- 负责第三方效果衡量与报告，包括品牌提升研究、供应商标签和代理机构模板。
- 评估营销活动结果，并在中期和结束时提出建议。
- 向销售和销售赋能团队分享营销活动洞察，为提案、媒体计划、续约和增购机会提供支持。
- 与财务团队协调每月收入确认和账单事宜。
- 核对营销活动交付情况，并与代理机构解决账单差异。
- 向客户主管同步问题、风险和机会。
- 及早识别交付风险并提出解决方案。
- 评估并分享适用于报告和分析的 AI 工具。
任职要求
- 至少四年数字媒体客户管理或营销活动管理经验。
- 有高端媒体出版商、广告代理机构或广告技术公司的工作经验者优先。
- 有从头到尾管理复杂、高价值营销活动的经验。
- 有定制项目或赞助项目经验者优先。
- 具备 Google Ad Manager 或类似广告服务器、Salesforce，以及 CM360/DCM、品牌提升研究和广告验证等第三方广告投放与衡量工具的实际操作经验。
- 具备扎实的分析能力，包括提取和核对电子表格数据并据此提出建议。
- 能够与客户进行清晰、得体的书面和口头沟通。
- 了解直接销售和程序化保量交易结构。
- 组织能力出色，执行到位，能够同时处理多项优先事项并应对紧迫期限。
- 主动承担责任并推动工作的意识。
- 有为品牌合作伙伴管理抽奖、竞赛或促销活动的经验者优先。
- 有与 Omnicom、WPP 或 Publicis 等大型控股公司旗下代理机构合作的经验者优先。
- 有使用 Claude 或 ChatGPT 等 AI 工具的经验者优先。
- 有面向 Z 世代、学生或其他青年群体投放广告的经验，并了解品牌安全和政策要求者优先。
- 已获合法授权在美国工作。
- 能够每周至少两天（周三和周四）在 Quizlet 纽约办公室办公。
福利待遇
- 奖金。
- 支持健康的工作与生活平衡。
- 20 天休假。
- 健康、牙科和视力保险，包括员工 PPO 保费全额覆盖、家属 PPO 保费 75% 覆盖，以及牙科保险和 VSP Choice 视力保险。
- 雇主提供的 401(k) 退休储蓄计划，并有公司配比缴款。
- LinkedIn Learning 及其他职业发展资源。
- 带薪家庭假。
- 灵活支出账户（FSA）。
- 健康储蓄账户（HSA）。
- 通勤福利。
- 健康福利。
- 每年 40 小时用于志愿服务项目的带薪假。