客户成功经理(阿姆斯特丹混合办公)
负责协调客户运营、项目与客户关系,服务于全球安防、视听及智能生活技术分销商 ADI。 在一家战略客户位于阿姆斯特丹的办公室办公。
描述
- 担任战略重点客户的主要联系人。
- 建立稳固的客户关系并提供优质服务。
- 协调客户与 ADI 团队之间的工作,使双方步调一致、沟通顺畅并顺利完成项目。
- 管理客户账户的日常运营。
- 识别风险、解决问题并处理升级事项,维护客户满意度。
- 通过协调相关方、时间安排和运营工作,支持项目交付。
- 寻找改进流程、提升客户价值并支持业务增长的机会。
- 与内外部合作伙伴协作,保持良好的运营表现和服务质量。
任职要求
- 具备 B2B 客户账户管理经验。
- 具备电子安防、电气批发、视听(AV)、消防、闭路电视(CCTV)或技术批发领域经验。
- 具备出色的沟通、谈判和关系建立能力。
- 积极主动、善于组织,并能独立工作。
- 能够在以客户为中心、以商业成果和目标为导向的环境中自信开展工作。
- 持有有效驾驶证。
- 荷兰语达到母语水平。
- 积极自我驱动,能够在有限监督下工作。
- 能够说服客户,同时维持长期、专业的合作关系。
- 具备商业敏锐度,了解收入增长、利润率和盈利能力。
- 能够撰写有说服力的商业提案,并有效传达 ADI 的价值。
- 具备出色的客户开发、谈判和促成交易能力。
- 善于分析流程并持续改进。
- 能够同时管理多个项目和任务。
福利待遇
- 具有吸引力的薪资和佣金方案。
- 有机会加入国际化组织。
- 良好的职业发展机会。
- 租赁汽车。
- 25 天年假和 6 天 ADV 假期。
- 养老金计划。
- 税务优惠。
