Η ESA - Electronic Security Association είναι μια αμερικανική εμπορική ένωση που εξυπηρετεί τον κλάδο της ηλεκτρονικής ασφάλειας και της προστασίας της ζωής. Ιδρύθηκε το 1948 και εκπροσωπεί εταιρείες που εγκαθιστούν, ενοποιούν και παρακολουθούν συστήματα ανίχνευσης εισβολών, ανίχνευσης πυρκαγιάς, βιντεοεπιτήρησης και ηλεκτρονικού ελέγχου πρόσβασης για εμπορικούς, οικιακούς, βιομηχανικούς και κυβερνητικούς πελάτες. Το έργο της περιλαμβάνει τεχνική και διοικητική εκπαίδευση, εκπροσώπηση των συμφερόντων του κλάδου, καθώς και πρακτικές πληροφορίες, εργαλεία και υπηρεσίες που υποστηρίζουν τις εταιρείες-μέλη. Η ESA υποστηρίζει επίσης την ενίσχυση της ασφάλειας στα σχολεία σε ομοσπονδιακό επίπεδο και σε επίπεδο πολιτειών, εκπροσωπώντας μέλη των οποίων οι εταιρείες απασχολούν περισσότερους από 500.000 επαγγελματίες και εξυπηρετούν πάνω από 34 εκατομμύρια οικιακούς και εμπορικούς πελάτες.
Διευθυντής επιτυχίας πελατών, Άμστερνταμ με υβριδική εργασία
Συντονίστε λειτουργίες πελατών, έργα και σχέσεις για την ADI, παγκόσμιο διανομέα τεχνολογιών ασφάλειας, ήχου και εικόνας και έξυπνης κατοικίας. Εργαστείτε από το γραφείο ενός στρατηγικού πελάτη στο Άμστερνταμ.
Περιγραφή
- Αναλάβετε τον ρόλο του βασικού σημείου επικοινωνίας για έναν στρατηγικό βασικό λογαριασμό πελάτη.
- Δημιουργήστε ισχυρές σχέσεις και προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση.
- Συντονίστε την εργασία μεταξύ του πελάτη και των ομάδων της ADI, ώστε να ευθυγραμμίζονται οι προσπάθειες, να υπάρχει αποτελεσματική επικοινωνία και να επιτυγχάνονται επιτυχημένα αποτελέσματα έργων.
- Διαχειριστείτε τις καθημερινές λειτουργίες του λογαριασμού.
- Εντοπίστε κινδύνους, επιλύστε ζητήματα και διαχειριστείτε κλιμακώσεις για να διατηρείτε την ικανοποίηση των πελατών.
- Υποστηρίξτε την υλοποίηση έργων συντονίζοντας τα ενδιαφερόμενα μέρη, τα χρονοδιαγράμματα και τις λειτουργικές εργασίες.
- Βρείτε τρόπους να βελτιώνετε τις διαδικασίες, να αυξάνετε την αξία για τους πελάτες και να υποστηρίζετε την ανάπτυξη της επιχείρησης.
- Συνεργαστείτε με εσωτερικούς και εξωτερικούς εταίρους για να διατηρείτε υψηλές λειτουργικές επιδόσεις και ποιότητα υπηρεσιών.
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών B2B.
- Εμπειρία στην ηλεκτρονική ασφάλεια, στη χονδρική ηλεκτρολογικού υλικού, στα οπτικοακουστικά συστήματα (AV), στην πυροπροστασία, σε συστήματα CCTV ή στην τεχνική χονδρική.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και ανάπτυξης σχέσεων.
- Προδραστική και οργανωμένη προσέγγιση και ικανότητα αυτόνομης εργασίας.
- Άνεση στην εργασία σε περιβάλλον με επίκεντρο τον πελάτη και εμπορικούς στόχους.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης.
- Άριστη γνώση ολλανδικών, σε επίπεδο φυσικού ομιλητή.
- Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα εργασίας με περιορισμένη επίβλεψη.
- Ικανότητα πειθούς πελατών, διατηρώντας παράλληλα μακροχρόνιες επαγγελματικές σχέσεις.
- Εμπορική οξυδέρκεια και κατανόηση της αύξησης εσόδων, των περιθωρίων και της κερδοφορίας.
- Ικανότητα σύνταξης πειστικών εμπορικών προτάσεων και αποτελεσματικής επικοινωνίας της αξίας της ADI.
- Εξαιρετικές δεξιότητες αναζήτησης πελατών, διαπραγμάτευσης και ολοκλήρωσης συμφωνιών.
- Ικανότητα ανάλυσης διαδικασιών και συνεχούς βελτίωσης.
- Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών έργων και εργασιών.
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο μισθού και προμηθειών.
- Ευκαιρία εργασίας σε διεθνή οργανισμό.
- Ισχυρές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
- Εταιρικό αυτοκίνητο με χρηματοδοτική μίσθωση.
- 25 ημέρες άδειας και 6 ημέρες ADV.
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Φορολογικά πλεονεκτήματα.