催收分析经理 - 孟买（现场办公）
负责贷款回收、外勤绩效和逾期账户的催收报告与分析。建立仪表盘，识别需要采取法律行动的账户，并为催收和法务团队提供回收洞察。
描述
- 为管理层制作并维护每日、每周和每月的催收管理信息系统（MIS）报告。
- 准确处理大量贷款和回收数据。
- 建立并更新涵盖催收率、退票率和解决率的仪表盘。
- 与外勤催收团队合作，根据月度目标和预测衡量每日绩效。
- 根据优先级和逾期类别，向电话催收和外勤团队分发电话联系及上门拜访名单。
- 通过比较预测结果与实际回收情况，报告催收缺口，并为外勤主管提供切实可行的指导。
- 调查并纠正影响外勤运营的数据不一致问题。
- 根据内部信贷和催收政策，审查可能需要采取法律行动的长期违约账户。
- 准备账户对账单、退票信息和借款人历史记录，供法务审核。
- 跟踪进入法律流程的账户，更新案件状态，并向催收负责人报告进展。
任职要求
- 商学学士学位。
- 在NBFC或银行的催收、回收或风险职能中，拥有2至5年的MIS和数据管理经验。
- 熟练使用VLOOKUP/HLOOKUP、数据透视表、条件格式、复杂公式和数据验证。
- 具备宏或VBA经验者优先。
- 能够分析数值数据，识别借款人违约趋势，并得出可靠结论。
- 具备较强的口头和书面沟通能力，能够与外勤和法务团队协调。
- 具备使用FinnOne、Pennant或同类平台等NBFC贷款管理系统的经验。
- 数据准确性极高，并严格注意防止数据泄露和错误报告。
