AMPECO phát triển phần mềm quản lý mạng lưới sạc xe điện. Nền tảng phục vụ các đơn vị vận hành điểm sạc, công ty tiện ích năng lượng và khách hàng doanh nghiệp khác, với các công cụ quản lý phụ tải, thanh toán và lập hóa đơn, kết nối chuyển vùng cũng như quản lý năng lượng. Hệ thống không phụ thuộc vào phần cứng và hỗ trợ thương hiệu riêng, cho phép tích hợp nhiều thiết bị sạc và giúp đơn vị vận hành kiểm soát dịch vụ cùng thương hiệu của mình. AMPECO cũng cung cấp API, tư vấn về kiến trúc kỹ thuật, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng để giúp đối tác xây dựng và vận hành các giải pháp sạc.
Trưởng nhóm Kiến trúc Giải pháp Cấp cao
Dẫn dắt khách hàng trong lĩnh vực sạc xe điện triển khai các giải pháp SaaS phức tạp, từ kiến trúc tiền bán hàng đến bàn giao và vận hành chính thức tại AMPECO. Phụ trách di chuyển hệ thống, onboarding, tích hợp và tư vấn kỹ thuật chiến lược cho khách hàng toàn cầu trong lĩnh vực di chuyển bằng điện.
Mô tả
- Hướng dẫn khách hàng từ những cuộc trao đổi ban đầu đến thiết kế kiến trúc và triển khai thành công các dự án kỹ thuật phức tạp
- Hỗ trợ khách hàng tiềm năng trong giai đoạn tiền bán hàng
- Xây dựng kiến trúc giải pháp và chiến lược di chuyển hệ thống
- Lập kế hoạch, ước tính giá thầu và đánh giá rủi ro khi đấu thầu, ký kết hợp đồng
- Dẫn dắt công việc onboarding và di chuyển hệ thống cho khách hàng
- Điều phối quá trình chuyển sang hoạt động thường nhật sau khi hoàn thành dự án
- Lập kế hoạch và triển khai các tích hợp mới cùng những sáng kiến phức tạp cho khách hàng hiện tại
- Đóng vai trò cố vấn cấp cao về chiến lược và kỹ thuật cho khách hàng
- Chuyển các yêu cầu phức tạp thành kế hoạch thực tế, khả thi
- Tổ chức hội thảo và các buổi hướng dẫn cho cả đối tượng chuyên môn kỹ thuật lẫn không chuyên
- Giám sát đồng thời nhiều dự án khách hàng
- Thường xuyên đi công tác để gặp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm tư vấn kỹ thuật, kỹ thuật giải pháp hoặc triển khai cho khách hàng; ưu tiên trong lĩnh vực di chuyển bằng điện, SaaS B2B hoặc phần mềm hạ tầng
- Có khả năng quản lý nhiều dự án khách hàng, sắp xếp ưu tiên, cập nhật tiến độ và đảm bảo công việc được triển khai đúng kế hoạch
- Có thể dẫn dắt hội thảo và các buổi hướng dẫn cho nhiều đối tượng, từ chuyên môn kỹ thuật đến không chuyên
- Có thể chuyển các nhu cầu chưa rõ ràng của khách hàng thành kế hoạch kỹ thuật cụ thể, có thể hành động
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Đức và/hoặc tiếng Pháp
- Sẵn sàng thường xuyên đi công tác để gặp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
- Có kinh nghiệm thực tế tích hợp REST API
- Tự tin xử lý sự cố mạng và kết nối, bao gồm tường lửa, chứng chỉ TLS và kết nối WebSocket
- Hiểu về hạ tầng đám mây và cấu trúc nền tảng SaaS, bao gồm cách sự cố có thể lan truyền
- Có kiến thức lập trình đủ để đọc mã, sử dụng và đóng góp cho các công cụ nội bộ, cũng như làm việc hiệu quả với các tập lệnh có hỗ trợ AI
- Chủ động chịu trách nhiệm về công việc
- Làm việc có hệ thống và ghi chép dự án xuyên suốt quá trình
- Phối hợp tốt với đồng nghiệp
- Giữ bình tĩnh khi chịu áp lực
- Biết về các nền tảng eRoaming như Hubject hoặc Gireve là một lợi thế
- Có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc hỗ trợ các dự án di chuyển dữ liệu là một lợi thế
- Hiểu biết về quản lý năng lượng là một lợi thế
- Biết thêm ngôn ngữ là một lợi thế
Phúc lợi
- Gia nhập công ty đang phát triển nhanh với mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu toàn cầu trong ngành
- Làm việc và phát triển cùng đội ngũ chuyên gia qua những dự án thử thách trong ngành có tác động lớn
- Làm việc từ xa ở bất cứ đâu tại Đức
- Gói phúc lợi hấp dẫn