Helium Health là một công ty công nghệ y tế tập trung vào việc cải thiện cách thức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên khắp châu Phi. Các sản phẩm số hóa dành cho cơ sở cung cấp dịch vụ y tế, bao gồm HeliumOS và HeliumDoc, giúp các tổ chức y tế quản lý hoạt động và tăng cường tương tác giữa đội ngũ cung cấp dịch vụ và bệnh nhân.
Công ty cũng phát triển các công cụ tài chính như HeliumCredit và HeliumWallet dành cho các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế. Thông qua hợp tác với chính phủ và các tổ chức y tế toàn cầu, Helium Health ứng dụng dữ liệu cùng công nghệ y tế để hỗ trợ các chương trình y tế công cộng, hoạch định chính sách và cải thiện kết quả chăm sóc sức khỏe trên quy mô lớn.
Trợ lý điều hành, Hỗ trợ tăng trưởng – Helium Health (Kết hợp, Hợp đồng)
Cung cấp hỗ trợ điều hành tại Helium Health, một công ty công nghệ y tế đang số hóa lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trên khắp châu Phi. Vai trò này kết hợp vận hành điều hành với tạo khách hàng tiềm năng, tiếp cận khách hàng tiềm năng, báo cáo và phân tích kinh doanh.
Mô tả
- Điều phối các cuộc họp, bao gồm lên lịch, gửi lời nhắc và chuẩn bị hậu cần cần thiết
- Quản lý lịch, các cuộc hẹn và những ưu tiên nhạy cảm của lãnh đạo
- Soạn thảo và chỉnh sửa email, bản ghi nhớ cùng các hình thức liên lạc khác cho lãnh đạo
- Ghi chép biên bản cuộc họp chính xác
- Tạo và duy trì lời nhắc cho lãnh đạo
- Theo dõi các hạng mục hành động và đôn đốc việc hoàn thành
- Đọc soát và hoàn thiện các tài liệu kinh doanh
- Nghiên cứu khách hàng tiềm năng, đối tác và cơ hội kinh doanh
- Lập danh sách khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng tiềm năng trong CRM hoặc bảng tính
- Thực hiện tiếp cận cá nhân hóa qua email, LinkedIn và các kênh khác
- Theo dõi khách hàng tiềm năng và sắp xếp các cuộc gọi, cuộc họp khám phá nhu cầu
- Chuẩn bị ghi chú tóm tắt về khách hàng tiềm năng trước các cuộc họp
- Báo cáo về hoạt động khách hàng tiềm năng, xu hướng phản hồi và các phương thức tiếp cận hiệu quả
- Phân tích dữ liệu kinh doanh, xác định xu hướng và đưa ra những nhận định có thể hành động
- Tạo báo cáo, bài thuyết trình và tài liệu cho các cuộc họp điều hành
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để thu thập thông tin phục vụ phân tích và báo cáo
- Thực hiện nghiên cứu trực tuyến khi cần
Yêu cầu
- Có 2–4 năm kinh nghiệm thực tế trong hỗ trợ hành chính và tăng trưởng
- Có kinh nghiệm bán sản phẩm công nghệ hoặc hỗ trợ bán hàng công nghệ, tự tin trong việc tiếp cận và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Có năng lực tốt về nghiên cứu, thuyết trình, tư duy phản biện và phân tích
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm khả năng viết nội dung tiếp cận chuyên nghiệp
- Tổ chức công việc tốt và đặc biệt chú ý đến chi tiết
- Quản lý thời gian hiệu quả và luôn hoàn thành công việc đúng hạn
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên và làm việc độc lập
- Có năng lực tốt trong giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Chủ động và tự định hướng trong công việc
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ xuất sắc
- Thành thạo Microsoft Office hoặc Google Workspace
- Có kinh nghiệm với CRM như HubSpot, Salesforce hoặc Pipedrive là một lợi thế
- Có kinh nghiệm với các công cụ trực quan hóa dữ liệu hoặc thông tin kinh doanh như Tableau hoặc Power BI là một lợi thế
- Chính trực và thận trọng cao khi xử lý thông tin mật
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh
- Các phúc lợi và đặc quyền bổ sung
- Cơ hội việc làm bình đẳng