TRG International là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu, giúp các tổ chức ứng dụng công nghệ để tập trung vào hoạt động cốt lõi. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và công nghệ nhân sự, cung cấp các dịch vụ về giải pháp CNTT, ERP, kỹ thuật đám mây và các lĩnh vực kỹ thuật liên quan. Công ty hỗ trợ cả những chuyên gia giàu kinh nghiệm và thực tập sinh thông qua các cơ hội như thực tập, phát triển chuyên môn, đánh giá trước tuyển dụng và đào tạo, qua đó tạo dựng lộ trình nghề nghiệp cho những người quan tâm đến công nghệ và dịch vụ kinh doanh.
Thực tập sinh Kinh doanh – Thành phố Hồ Chí Minh (Hybrid)
Hỗ trợ hoạt động tiền bán hàng, gia hạn, quản trị CRM và tài liệu bán hàng với vai trò Thực tập sinh Kinh doanh tại TRG International. Góp phần cải thiện quy trình bán hàng và quy trình vận hành chuẩn cho một nhà cung cấp giải pháp CNTT toàn cầu.
Mô tả
- Hỗ trợ các Quản lý Khách hàng, bộ phận Hỗ trợ Bán hàng và Vận hành Bán hàng trong các hoạt động bán hàng thường nhật
- Điều phối các yêu cầu tiền bán hàng và chuẩn bị báo cáo cập nhật tiến độ hằng ngày, hằng tuần
- Đóng góp vào hoạt động tiền bán hàng, bao gồm xác định phạm vi giải pháp, lập dự toán, đề xuất, trình diễn và thuyết trình
- Tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng, liên hệ và cơ hội bán hàng trên FreshSales, Salesforce và các nền tảng CRM tương tự
- Hỗ trợ chuẩn bị và quản lý đề xuất, báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng liên quan
- Theo dõi tiến độ thực hiện và duy trì kho lưu trữ tài liệu, hợp đồng bán hàng cả bản cứng và bản điện tử
- Xử lý các yêu cầu phát sinh từ khách hàng và các nhóm nội bộ
- Theo dõi quy trình gia hạn, việc chăm sóc khách hàng và tiến độ thực hiện hợp đồng
- Hỗ trợ trao đổi với khách hàng về việc gia hạn bảo trì hằng năm và gia hạn đăng ký dịch vụ
- Làm việc với khách hàng, các bên liên quan nội bộ và nhà cung cấp để giải đáp thắc mắc và hoàn tất việc gia hạn
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng về giấy phép phần mềm, hồ sơ đăng ký dịch vụ, khóa cấp phép và quyền sử dụng
- Rà soát quy trình làm việc, xác định cơ hội cải tiến và tự động hóa quy trình, đồng thời hỗ trợ xây dựng SOP và thông lệ tốt nhất cho bộ phận Bán hàng
- Hỗ trợ đội ngũ Marketing trong nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng và lập kế hoạch, triển khai các sự kiện bán hàng
Yêu cầu
- Đang theo học hoặc mới hoàn thành bậc đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Vận hành, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
- Có hứng thú mạnh mẽ với việc phát triển chuyên môn về vận hành bán hàng B2B
- Có kỹ năng tiếng Anh nói và viết tốt
- Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp để làm việc với khách hàng doanh nghiệp và nhà cung cấp quốc tế
- Trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 6.5, TOEFL iBT 93, TOEIC 800 hoặc tiêu chuẩn tương đương
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Word và Excel
- Có kỹ năng báo cáo và phân tích cơ bản trên Excel, bao gồm PivotTable, VLOOKUP/XLOOKUP và biểu đồ
- Có kinh nghiệm sử dụng PowerPoint hoặc Canva là một lợi thế
- Sẵn sàng học các công cụ kinh doanh và cộng tác mới, đồng thời xử lý các tài liệu thương mại
- Chủ động giao tiếp và tích cực tương tác với người hướng dẫn và trưởng nhóm
- Có tính tự giác và khả năng làm việc độc lập với ít sự giám sát
- Thể hiện tinh thần làm chủ, trách nhiệm và khả năng chịu trách nhiệm
- Đáng tin cậy, tận tâm và nhất quán trong việc hoàn thành nhiệm vụ
- Ham học hỏi, đặt câu hỏi và tìm kiếm hỗ trợ khi cần
- Duy trì độ chính xác và chất lượng cao trong công việc thường nhật và lặp lại
- Có tổ chức và chú ý đến chi tiết khi quản lý nhiều nhiệm vụ và các ưu tiên thay đổi
- Có khả năng cân đối việc học với trách nhiệm thực tập
Phúc lợi
- Đây là chương trình thực tập không lương
- Hình thức Làm việc Linh hoạt từ Mọi nơi, có thể làm việc tại văn phòng, tại nhà, quán cà phê hoặc địa điểm khác trong các múi giờ tương thích
- Được đào tạo thực tế và cố vấn từ các chuyên gia CNTT B2B giàu kinh nghiệm
- Được tham gia hơn 12 sự kiện kết nối, cộng tác và học tập mỗi tháng
- Được hỗ trợ đào tạo và cấp chứng chỉ
- Được sử dụng miễn phí thư viện với hơn 1.000 cuốn sách
- Được truy cập miễn phí các cổng đào tạo trực tuyến và trường đại học
- Được tham gia cộng đồng toàn cầu đa dạng và hòa nhập
- Tham gia các hoạt động giao lưu đội nhóm và sự kiện công ty thường xuyên, bao gồm sinh nhật, hoạt động gắn kết đội nhóm và các sáng kiến CSR
- Các phúc lợi rộng hơn dành cho nhân viên TRG có đề cập đến phần thưởng bằng tiền, thời gian nghỉ có lương và các chế độ chăm sóc sức khỏe