EDB phát triển phần mềm và dịch vụ doanh nghiệp dựa trên PostgreSQL, nền tảng cơ sở dữ liệu mã nguồn mở. Các giải pháp của công ty hỗ trợ tổ chức triển khai, vận hành, bảo mật và mở rộng hạ tầng cơ sở dữ liệu, với các năng lực và dịch vụ hỗ trợ bao quát quản lý cơ sở dữ liệu, di chuyển dữ liệu, tối ưu hóa, điều chỉnh hiệu suất và vận hành liên tục. EDB phục vụ các khách hàng doanh nghiệp đang tìm kiếm những công cụ và chuyên môn đáng tin cậy để quản lý các hệ thống sử dụng nhiều dữ liệu.
Quản lý tài khoản kỹ thuật tại EDB (Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ)
Tư vấn cho những khách hàng lớn nhất của EDB về các giải pháp Postgres và AI, đồng thời định hướng chiến lược kỹ thuật, kiến trúc, xử lý sự cố và việc áp dụng trong doanh nghiệp.
Mô tả
- Quản lý mối quan hệ sau bán hàng với những khách hàng lớn nhất và phức tạp nhất của EDB
- Đóng vai trò cố vấn kỹ thuật đáng tin cậy, tập trung vào kết quả của khách hàng và việc duy trì sử dụng Postgres
- Là đầu mối liên hệ kỹ thuật chính trong các lĩnh vực giải pháp của EDB
- Xây dựng quan hệ hợp tác vững chắc với các lãnh đạo kỹ thuật cấp cao của khách hàng
- Giúp khách hàng khai thác nhiều giá trị hơn từ các khoản đầu tư vào Postgres
- Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chiến lược Postgres
- Dẫn dắt các sáng kiến Postgres quan trọng thông qua tư vấn giải pháp, định hướng kiến trúc và quản lý dự án
- Duy trì kiến thức chuyên môn chức năng và kỹ thuật về danh mục sản phẩm EDB
- Chia sẻ phản hồi từ khách hàng về sản phẩm với các nhóm quản lý sản phẩm của EDB
- Thu thập và ghi chép các phương pháp hay nhất để phát triển và triển khai giải pháp EDB
- Cung cấp hướng dẫn trực tiếp về các phương pháp hay nhất và giải đáp các câu hỏi kỹ thuật không chính thức của khách hàng
- Đi công tác tối đa 25% khi cần thiết
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm thực tế với Postgres, Oracle, DB2 hoặc Microsoft SQL Server
- Năng lực kỹ thuật nâng cao về các nền tảng quản lý dữ liệu, hệ điều hành, công nghệ đám mây và kiến trúc kỹ thuật
- Có kiến thức thực tế về các khái niệm phân tích dữ liệu và AI/ML
- Có kinh nghiệm làm việc với Kubernetes
- Khả năng phân tích tốt trong các bối cảnh kỹ thuật và quản lý dự án
- Hiểu biết vững chắc về các quy trình bán hàng chiến lược
- Kỹ năng tổ chức tốt và khả năng cân bằng các yêu cầu cạnh tranh của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc, bao gồm giao tiếp với các bên liên quan cấp C-suite
- Có chứng chỉ chuyên môn về cơ sở dữ liệu quan hệ là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về công nghệ thông tin hoặc khoa học máy tính, hoặc được đào tạo kỹ thuật tương đương hay có kinh nghiệm trong ngành
Phúc lợi
- Được tiếp cận với hướng dẫn và tài nguyên về sức khỏe, sự khỏe mạnh từ CuraLinc
- Có Wellness Friday đến hết tháng 12 năm 2026
- Các phúc lợi và tài nguyên theo khu vực được thiết kế để hỗ trợ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như sức khỏe