EDB розробляє корпоративне програмне забезпечення та надає послуги на базі PostgreSQL — платформи з відкритим вихідним кодом для роботи з базами даних. Рішення компанії допомагають організаціям розгортати, експлуатувати, захищати й масштабувати інфраструктуру баз даних, охоплюючи керування базами даних, міграцію, оптимізацію, налаштування продуктивності та постійний супровід. EDB обслуговує корпоративних клієнтів, яким потрібні надійні інструменти й експертна підтримка для керування системами, що інтенсивно працюють із даними.
Технічний менеджер по роботі з клієнтами в EDB (віддалено, США)
Консультуйте найбільших клієнтів EDB щодо рішень на базі Postgres та ШІ, визначаючи технічну стратегію, архітектуру, усунення несправностей і впровадження на рівні підприємства.
Опис
- Керувати відносинами з найбільшими та найскладнішими клієнтами EDB після продажу
- Бути надійним технічним радником, зосередженим на результатах клієнтів і сталому використанні Postgres
- Бути основною технічною контактною особою з усіх напрямів рішень EDB
- Вибудовувати міцні партнерські відносини зі старшими технічними керівниками клієнтів
- Допомагати клієнтам отримувати більше користі від інвестицій у Postgres
- Підтримувати розроблення та впровадження стратегій роботи з Postgres
- Керувати масштабними ініціативами у сфері Postgres за допомогою консультування щодо рішень, архітектурного супроводу та управління проєктами
- Підтримувати актуальність функціональної й технічної експертизи в усьому портфелі продуктів EDB
- Передавати командам управління продуктами EDB відгуки клієнтів щодо продуктів
- Збирати й документувати найкращі практики розроблення та впровадження рішень EDB
- Надавати оперативні рекомендації щодо найкращих практик і відповідати на неформальні технічні запитання клієнтів
- За потреби бути готовим до відряджень тривалістю до 25% робочого часу
Вимоги
- Щонайменше п’ять років практичного досвіду роботи з Postgres, Oracle, DB2 або Microsoft SQL Server
- Поглиблені технічні знання платформ управління даними, операційних систем, хмарних технологій і технічної архітектури
- Робоче розуміння концепцій аналітики даних та ШІ/МО
- Досвід роботи з Kubernetes
- Сильні аналітичні здібності у сфері технічного управління та управління проєктами
- Ґрунтовне розуміння стратегічних процесів продажу
- Відмінні організаційні навички та здатність балансувати між конкуруючими запитами клієнтів
- Відмінні комунікативні й міжособистісні навички, зокрема в спілкуванні з керівниками найвищого рівня
- Професійна сертифікація у сфері реляційних баз даних буде перевагою
- Бажано мати ступінь бакалавра або магістра в галузі інформаційних технологій чи комп’ютерних наук або еквівалентну технічну підготовку чи досвід роботи в галузі
Переваги
- Доступ до рекомендацій і ресурсів CuraLinc у сфері здоров’я та добробуту
- Можливість користуватися оздоровчими п’ятницями до грудня 2026 року
- Регіональні пільги й ресурси, розроблені для підтримки балансу між роботою та особистим життям і добробуту