EDB mengembangkan perangkat lunak dan layanan perusahaan yang dibangun di atas PostgreSQL, platform basis data sumber terbuka. Solusinya membantu organisasi menerapkan, mengoperasikan, mengamankan, dan menskalakan infrastruktur basis data, dengan kemampuan dan dukungan yang mencakup pengelolaan basis data, migrasi, optimalisasi, penyetelan kinerja, serta operasional berkelanjutan. EDB melayani pelanggan bisnis yang membutuhkan perangkat dan keahlian tepercaya untuk mengelola sistem yang intensif data.
Manajer Akun Teknis di EDB (Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat)
Memberikan konsultasi kepada pelanggan terbesar EDB tentang solusi Postgres dan AI, sekaligus mengarahkan strategi teknis, arsitektur, pemecahan masalah, dan adopsi perusahaan.
Deskripsi
- Mengelola hubungan pascapenjualan dengan pelanggan EDB yang terbesar dan paling kompleks
- Bertindak sebagai penasihat teknis tepercaya yang berfokus pada hasil pelanggan dan adopsi Postgres yang berkelanjutan
- Menjadi kontak teknis utama di seluruh area solusi EDB
- Membangun kemitraan yang kuat dengan para pemimpin teknis senior pelanggan
- Membantu pelanggan memperoleh nilai yang lebih besar dari investasi Postgres mereka
- Mendukung pembuatan dan penerapan strategi Postgres
- Memimpin inisiatif Postgres berskala besar melalui konsultasi solusi, panduan arsitektur, dan manajemen proyek
- Menjaga keahlian fungsional dan teknis tetap terkini di seluruh portofolio produk EDB
- Menyampaikan masukan produk dari pelanggan kepada tim manajemen produk EDB
- Mengumpulkan dan mendokumentasikan praktik terbaik untuk mengembangkan dan menerapkan solusi EDB
- Memberikan panduan langsung tentang praktik terbaik dan menjawab pertanyaan teknis informal dari pelanggan
- Melakukan perjalanan hingga 25% sesuai kebutuhan
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman langsung dengan Postgres, Oracle, DB2, atau Microsoft SQL Server
- Kemampuan teknis tingkat lanjut dalam platform manajemen data, sistem operasi, teknologi cloud, dan arsitektur teknis
- Pengetahuan kerja tentang konsep analitik data dan AI/ML
- Pengalaman bekerja dengan Kubernetes
- Kemampuan analitis yang kuat dalam konteks teknis dan manajemen proyek
- Pemahaman yang baik tentang proses penjualan strategis
- Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan menyeimbangkan tuntutan klien yang bersaing
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, termasuk komunikasi dengan pemangku kepentingan tingkat C-suite
- Sertifikasi profesional dalam basis data relasional merupakan nilai tambah
- Gelar sarjana atau magister di bidang teknologi informasi atau ilmu komputer, atau pelatihan teknis maupun pengalaman industri yang setara, lebih disukai
Tunjangan
- Akses ke panduan dan sumber daya kesehatan serta kebugaran dari CuraLinc
- Wellness Friday tersedia hingga Desember 2026
- Tunjangan dan sumber daya khusus wilayah yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kehidupan kerja dan kebugaran