Huckleberry Labs phát triển Huckleberry, một ứng dụng theo dõi em bé giúp cha mẹ hiểu rõ các kiểu ngủ và quản lý lịch sinh hoạt hằng ngày trong những năm đầu đời của trẻ. Các công cụ của ứng dụng bao gồm theo dõi giấc ngủ, ghi lại các hoạt động như cho ăn và thay tã, cùng hướng dẫn được cá nhân hóa dựa trên giai đoạn phát triển và thói quen của từng trẻ. Công ty kết hợp góc nhìn của các chuyên gia về giấc ngủ, nhà khoa học dữ liệu và những bậc cha mẹ giàu kinh nghiệm, trong đó có phương pháp SweetSpot® giúp ước tính thời điểm em bé sẵn sàng đi ngủ. Huckleberry Labs hoạt động trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ tiêu dùng và thương mại điện tử, với sản phẩm hướng đến việc giúp hành trình nuôi con nhỏ trở nên dễ dàng hơn nhờ những hỗ trợ thực tế dựa trên dữ liệu.
Quản lý Marketing CRO, Web — Làm việc từ xa tại California
Dẫn dắt hoạt động tối ưu chuyển đổi web cho ứng dụng nuôi dạy con của Huckleberry bằng cách phụ trách thử nghiệm, tối ưu hóa và tăng trưởng trên toàn bộ hành trình khách hàng. Xây dựng các trải nghiệm tương tác và hệ thống thử nghiệm có AI hỗ trợ nhằm tăng số lượt dùng thử và mua hàng.
Mô tả
- Phụ trách mục tiêu chuyển đổi web nhằm hỗ trợ mục tiêu thu hút người dùng rộng hơn
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên blog, các vị trí quảng bá, trang đích, quy trình tạo tài khoản, thanh toán, định giá và trải nghiệm paywall
- Vận hành và mở rộng chương trình thử nghiệm, bao gồm các bài kiểm thử nội dung hằng tuần cho các đơn vị quảng bá
- Tạo kế hoạch kiểm thử, xác định chỉ số thành công và tiêu chí ra quyết định, đồng thời duy trì lộ trình và bảng theo dõi thử nghiệm
- Trình bày các cập nhật về hiệu suất và kết quả thử nghiệm với ban lãnh đạo marketing
- Thiết lập các ưu tiên web theo quý và đóng góp báo cáo hiệu suất web cho truyền thông với ban điều hành và hội đồng quản trị
- Phát triển, xác định phạm vi và ước tính quy mô cho các trải nghiệm web tương tác, bao gồm công cụ tính toán, bài trắc nghiệm và đề xuất có hướng dẫn
- Chuẩn bị đặc tả kỹ thuật bao quát logic, các trường hợp biên, hành vi bàn giao và việc theo dõi sự kiện
- Làm việc với nhóm Guidance để xác định các ngưỡng và logic lâm sàng, đồng thời điều chỉnh các đề xuất theo những hướng dẫn nhi khoa được công nhận
- Đánh giá rủi ro kiếm tiền và khuyến nghị không triển khai các trải nghiệm miễn phí mô phỏng cơ chế trả phí trong ứng dụng
- Duy trì và mở rộng hệ thống thử nghiệm do AI hỗ trợ, ghi lại logic, quản lý trạng thái, các trường hợp biên và các cổng phê duyệt của con người
- Phối hợp với nhóm Phân tích Kinh doanh về việc đo lường và báo cáo hiệu suất web
- Xác định và xác thực việc theo dõi sự kiện cho các trải nghiệm mới, đồng thời nhận diện những chỉ số không cung cấp phép đo phù hợp
- Đảm bảo taxonomy nội dung của Contentful phù hợp với nhu cầu báo cáo ở các hệ thống downstream
- Thiết lập và ghi chép các tiêu chuẩn tối ưu hóa web và kiểm thử A/B
- Dẫn dắt các dự án web từ lập kế hoạch đến bàn giao và hỗ trợ xác định phạm vi cho các tích hợp thương mại và đối tác
- Tư vấn về các sáng kiến ảnh hưởng đến hiệu suất web và đại diện cho hoạt động chuyển đổi web trong cuộc họp User Acquisition liên chức năng hằng tuần
- Phối hợp với các nhóm Brand Editorial, Guidance, Engineering, Lifecycle Marketing, Partnerships và User Acquisition
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, tăng trưởng web hoặc thử nghiệm
- Có kinh nghiệm phụ trách mục tiêu chuyển đổi, thu hút người dùng hoặc doanh thu và chứng minh được kết quả trước và sau có thể đo lường
- Có kinh nghiệm thực tế trong xây dựng, triển khai và phân tích các bài kiểm thử A/B và đa biến trên nền tảng thử nghiệm
- Có khả năng tự xác định chỉ số, đặc tả việc theo dõi sự kiện, nhận diện các phép đo gây hiểu lầm và làm việc độc lập với dữ liệu có cấu trúc cùng API cho các tác vụ thông thường
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống chức năng bằng các công cụ AI, bao gồm xử lý lỗi và cơ chế bảo vệ có con người tham gia
- Có khả năng viết đặc tả kỹ thuật chính xác và đóng góp vào các cuộc thảo luận xác định phạm vi kỹ thuật
- Có khả năng nhận diện khi nội dung hoặc đầu ra của công cụ cần được đánh giá lâm sàng và chuyển đến chuyên gia phù hợp
- Kỹ năng viết tốt, tập trung vào định vị sản phẩm và vị trí hiển thị
Phúc lợi
- Vị trí hợp đồng 1099 kéo dài sáu tháng, làm việc 40 giờ mỗi tuần