Huckleberry Labs développe Huckleberry, une application de suivi des bébés qui aide les parents à comprendre les habitudes de sommeil et à gérer les routines quotidiennes pendant la petite enfance. Ses outils comprennent le suivi du sommeil, l’enregistrement d’activités telles que l’alimentation et les changements de couche, ainsi que des conseils personnalisés fondés sur le stade de développement et les habitudes de chaque enfant. L’entreprise réunit les points de vue d’experts du sommeil, de spécialistes des données et de parents expérimentés, notamment avec sa méthode SweetSpot® pour estimer le moment où un bébé est prêt à dormir. Huckleberry Labs opère dans les secteurs du bien-être, de la technologie grand public et du commerce électronique, avec un produit conçu pour rendre les débuts de la parentalité plus faciles à gérer grâce à un accompagnement pratique fondé sur les données.
Responsable marketing CRO, Web — Télétravail depuis la Californie
Pilotez la conversion web de l’application de parentalité de Huckleberry en prenant en charge l’expérimentation, l’optimisation et la croissance tout au long du parcours client. Concevez des expériences interactives et des systèmes de test assistés par l’IA qui augmentent les essais et les achats.
Description
- Gérer un objectif de conversion web qui soutient l’objectif global d’acquisition d’utilisateurs
- Améliorer la conversion sur le blog et les emplacements promotionnels, les pages d’atterrissage, la création de compte, le paiement, les tarifs et les expériences de paywall
- Piloter et développer le programme d’expérimentation, notamment les tests hebdomadaires de textes pour les éléments promotionnels
- Créer des plans de test, définir les indicateurs de réussite et les critères de décision, et tenir à jour la feuille de route et le suivi des tests
- Présenter les mises à jour de performance et les résultats des expérimentations à la direction marketing
- Définir les priorités web trimestrielles et contribuer aux rapports de performance web destinés aux communications de la direction et du conseil d’administration
- Développer, cadrer et dimensionner des expériences web interactives, notamment des calculateurs, des quiz et des recommandations guidées
- Préparer des spécifications d’ingénierie couvrant la logique, les cas limites, le comportement de transmission et le suivi des événements
- Travailler avec l’équipe Guidance pour définir les seuils et la logique cliniques et aligner les recommandations sur des recommandations pédiatriques reconnues
- Évaluer les risques de monétisation et déconseiller les expériences qui reproduiraient gratuitement des mécanismes payants intégrés à l’application
- Maintenir et développer les systèmes de test pilotés par l’IA en documentant la logique, la gestion des états, les cas limites et les étapes d’approbation humaine
- Collaborer avec Business Analytics sur l’instrumentation et les rapports de performance web
- Définir et valider le suivi des événements pour les nouvelles expériences et repérer les indicateurs qui ne permettent pas une mesure appropriée
- Maintenir la taxonomie de contenu Contentful alignée sur les besoins des rapports en aval
- Établir et documenter les standards d’optimisation web et de tests A/B
- Piloter les projets web de la planification à la livraison et contribuer au cadrage des intégrations commerciales et de partenariats
- Conseiller les initiatives qui affectent la performance web et représenter la conversion web lors de la réunion hebdomadaire transversale consacrée à l’acquisition d’utilisateurs
- Collaborer avec Brand Editorial, Guidance, Engineering, Lifecycle Marketing, Partnerships et User Acquisition
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience en optimisation du taux de conversion, croissance web ou expérimentation
- Expérience de la gestion d’un objectif de conversion, d’acquisition ou de revenus et de la démonstration de résultats mesurables avant et après
- Expérience pratique de la création, du lancement et de l’analyse de tests A/B et multivariés sur une plateforme de test
- Capacité à définir des indicateurs, spécifier le suivi des événements, repérer les mesures trompeuses et travailler de manière autonome avec des données structurées et des API pour les tâches courantes
- Expérience de la création de systèmes fonctionnels avec des outils d’IA, notamment la gestion des échecs et les garde-fous avec intervention humaine
- Capacité à rédiger des spécifications d’ingénierie précises et à contribuer aux discussions de cadrage technique
- Capacité à identifier les situations où un contenu ou le résultat d’un outil nécessite une revue clinique et à l’orienter vers les experts compétents
- Excellentes compétences rédactionnelles axées sur le positionnement et l’emplacement du produit
Avantages
- Contrat 1099 de six mois à raison de 40 heures par semaine