MAILODY GmbH là một đại lý tiếp thị tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Công ty triển khai tiếp thị qua email, tiếp thị qua WhatsApp và gửi thư in, kết hợp phân tích dữ liệu, cá nhân hóa và tự động hóa tiếp thị để giúp khách hàng cải thiện việc thu hút, tương tác và duy trì khách hàng.
Quản lý Email Marketing và CRM (Làm việc từ xa, Đức)
Quản lý các chương trình email marketing và CRM cho khách hàng thương mại điện tử tại Đức của MAILODY, từ xây dựng chiến lược và trao đổi với khách hàng đến triển khai và thử nghiệm chiến dịch.
Mô tả
- Hỗ trợ các cửa hàng trực tuyến trong lĩnh vực mỹ phẩm, trang sức, thực phẩm bổ sung, thể hình và thời trang
- Đóng vai trò là cầu nối chính giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ
- Củng cố quan hệ hợp tác với khách hàng thông qua việc trao đổi thường xuyên và phối hợp chặt chẽ
- Chịu trách nhiệm về lập kế hoạch, điều phối và triển khai dự án từ đầu đến cuối
- Xây dựng chiến lược email marketing và CRM cho khách hàng
- Phối hợp với các chuyên gia vận hành về nội dung, thiết kế và triển khai kỹ thuật
- Thiết kế và thực hiện các thử nghiệm để cải thiện hiệu quả chiến dịch
- Tận dụng các nguồn lực kỹ thuật hiện có để biến ý tưởng thành giải pháp được triển khai
- Trực tiếp đóng góp vào tăng trưởng và lợi nhuận của khách hàng
Yêu cầu
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực email marketing hoặc CRM và mong muốn mở rộng chuyên môn.
- Có kinh nghiệm với Klaviyo là một lợi thế.
- Sẵn sàng học hỏi và sử dụng các công cụ mới.
- Tự tin giao tiếp với mọi người, thúc đẩy trao đổi cởi mở và duy trì thái độ tích cực.
- Biết chuyển hóa dữ liệu hiệu suất thành các chiến lược marketing sáng tạo.
- Giao tiếp thành thạo bằng tiếng Đức và có kỹ năng tiếng Anh tốt cả viết lẫn nói.
- Cư trú tại Đức vì vị trí này chỉ dành cho ứng viên đang sinh sống tại Đức.
Phúc lợi
- Nhận mức lương công bằng với cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm.
- Làm việc hoàn toàn từ xa với lịch làm việc linh hoạt và cơ cấu cuộc họp rõ ràng.
- Sau thời gian thử việc, nhận thẻ phúc lợi chịu thuế với khoản nạp 50 € mỗi tháng.
- Được cố vấn bởi quản lý, các chuyên gia tư vấn bên ngoài và thông qua kho kiến thức nội bộ ngày càng phát triển của công ty.
- Làm việc với nhiều khách hàng đa dạng như Everdrop, FITTASTE, Junglück và Giesswein.
- Tham gia các buổi gặp mặt định kỳ tại nhiều địa điểm khác nhau trong khi làm việc từ những nơi mà người khác thường đến nghỉ dưỡng.