MAILODY GmbH เป็นเอเจนซีการตลาดที่มุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ งานของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน WhatsApp และการส่งจดหมายสิ่งพิมพ์ โดยผสานการวิเคราะห์ข้อมูล การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และระบบอัตโนมัติทางการตลาด เพื่อช่วยลูกค้าปรับปรุงการหาลูกค้าใหม่ การมีส่วนร่วม และการรักษาลูกค้าไว้
ผู้จัดการการตลาดผ่านอีเมลและ CRM (ทำงานทางไกลจากเยอรมนี)
ดูแลโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลและ CRM ให้แก่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซในเยอรมนีของ MAILODY ตั้งแต่การวางกลยุทธ์และสื่อสารกับลูกค้า ไปจนถึงการดำเนินการและทดสอบแคมเปญ
รายละเอียด
- ดูแลร้านค้าออนไลน์ในกลุ่มเครื่องสำอาง เครื่องประดับ อาหารเสริม ฟิตเนส และแฟชั่น
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน
- กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการติดตามงานอย่างสม่ำเสมอและการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด
- รับผิดชอบการวางแผน ประสานงาน และส่งมอบโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ
- สร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและ CRM ให้แก่ลูกค้า
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติการในส่วนของการเขียนข้อความ การออกแบบ และการนำไปใช้งานด้านเทคนิค
- ออกแบบและดำเนินการทดลองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
- ใช้ทรัพยากรด้านเทคนิคที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนไอเดียให้เป็นโซลูชันที่นำไปใช้งานได้จริง
- มีส่วนโดยตรงต่อการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 1–3 ปีด้านการตลาดผ่านอีเมลหรือ CRM และสนใจพัฒนาความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม
- มีประสบการณ์ใช้งาน Klaviyo จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พร้อมเรียนรู้และนำเครื่องมือใหม่ ๆ มาใช้งาน
- เข้าหาผู้อื่นได้อย่างมั่นใจ ส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดกว้าง และมีทัศนคติเชิงบวก
- สามารถแปลงข้อมูลประสิทธิภาพให้เป็นกลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์
- สื่อสารภาษาเยอรมันได้อย่างคล่องแคล่ว และมีทักษะภาษาอังกฤษที่ดีทั้งการเขียนและการพูด
- พำนักอยู่ในเยอรมนี เนื่องจากตำแหน่งนี้เปิดรับเฉพาะผู้สมัครที่อยู่ในประเทศเยอรมนี
สวัสดิการ
- ได้รับเงินเดือนที่เหมาะสม พร้อมโอกาสเติบโตไปสู่ตำแหน่งหัวหน้าทีม
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบด้วยเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นและโครงสร้างการประชุมที่ชัดเจน
- หลังผ่านช่วงทดลองงาน จะได้รับบัตรสวัสดิการที่ต้องเสียภาษี โดยมีเงินเติมเข้า 50 ยูโรต่อเดือน
- ได้รับคำแนะนำจากผู้จัดการ ที่ปรึกษาภายนอก และคลังความรู้ภายในบริษัทที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับลูกค้าที่หลากหลาย เช่น Everdrop, FITTASTE, Junglück และ Giesswein
- เข้าร่วมการพบปะสังสรรค์เป็นประจำในสถานที่หลากหลาย ขณะทำงานจากจุดหมายปลายทางที่ผู้คนมักเดินทางไปพักผ่อน