MAILODY GmbH هي وكالة تسويق تركز على إدارة علاقات العملاء لشركات التجارة الإلكترونية. تشمل خدماتها التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر واتساب، والمراسلات المطبوعة، مع الجمع بين تحليل البيانات والتخصيص وأتمتة التسويق لمساعدة العملاء على تحسين استحواذ العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم.
مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (عن بُعد، ألمانيا)
إدارة برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء لعملاء التجارة الإلكترونية في ألمانيا لدى MAILODY، بدءًا من الاستراتيجية والتواصل مع العملاء وصولًا إلى تنفيذ الحملات واختبارها.
الوصف
- دعم المتاجر الإلكترونية في مجالات مستحضرات التجميل والمجوهرات والمكملات واللياقة البدنية والأزياء
- العمل كحلقة الوصل الأساسية بين العملاء والفريق الداخلي
- تعزيز الشراكات مع العملاء من خلال المتابعة المنتظمة والتعاون الوثيق
- تولي تخطيط المشاريع وتنسيقها وتسليمها من البداية إلى النهاية
- إنشاء استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء للعملاء
- التعاون مع المتخصصين في العمليات في مجالات كتابة النصوص والتصميم والتنفيذ التقني
- تصميم التجارب وإجراؤها لتحسين أداء الحملات
- استخدام الموارد التقنية المتاحة لتحويل أفكارك إلى حلول مطبقة
- المساهمة مباشرةً في نمو العملاء وربحيتهم
المتطلبات
- خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إدارة علاقات العملاء، مع اهتمام بتوسيع خبرتك.
- تُعد الخبرة باستخدام Klaviyo ميزة إضافية.
- الاستعداد لتعلّم أدوات جديدة واعتمادها.
- التعامل بثقة مع الآخرين وتعزيز التواصل المفتوح بروح إيجابية.
- تحويل بيانات الأداء إلى استراتيجيات تسويقية إبداعية.
- إتقان اللغة الألمانية والتحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بمستوى قوي.
- الإقامة في ألمانيا، إذ إن هذه الوظيفة متاحة حصريًا للمرشحين المقيمين هناك.
المزايا
- راتب عادل مع إمكانية التقدم إلى دور قائد فريق.
- العمل عن بُعد بالكامل مع جدول زمني مرن وهيكل اجتماعات واضح.
- بعد اجتياز فترة التجربة، الحصول على بطاقة مزايا خاضعة للضريبة ممولة بمبلغ 50 يورو شهريًا.
- الاستفادة من الإرشاد من مديرك ومستشارين خارجيين ومن ويكي داخلي للشركة آخذ في النمو.
- العمل مع عملاء متنوعين مثل Everdrop وFITTASTE وJunglück وGiesswein.
- المشاركة في لقاءات دورية في مواقع متنوعة أثناء العمل من وجهات يقصدها الآخرون لقضاء العطلات.