ItsaCheckmate xây dựng công nghệ đặt món kỹ thuật số cho nhà hàng, kết nối đơn hàng từ web, ứng dụng, kiosk và bên thứ ba trên cùng một nền tảng. Các công cụ của công ty gồm chương trình khách hàng thân thiết, quản lý dịch vụ tiệc, đặt món bằng mã QR và quản lý kênh bán hàng, giúp đội ngũ nhà hàng phối hợp đơn hàng, giảm sai sót và hỗ trợ hoạt động hằng ngày. ItsaCheckmate phục vụ hơn 2.400 thương hiệu và cung cấp một chợ tích hợp.
Phó Chủ tịch Kỹ thuật
Lãnh đạo các nhóm kỹ thuật phân tán toàn cầu phát triển giải pháp đặt hàng trên AWS và ứng dụng AI. Định hướng kỹ thuật, củng cố quy trình kỹ thuật và mở rộng phần mềm cho các thương hiệu nhà hàng.
Mô tả
- Lãnh đạo và phát triển các nhóm kỹ thuật phân tán ở nhiều khu vực, bao gồm Ấn Độ.
- Xây dựng văn hóa hòa nhập, hiệu suất cao thông qua giao tiếp rõ ràng và phối hợp triển khai giữa các múi giờ.
- Áp dụng công cụ và quy trình phát triển AI, bao gồm trợ lý lập trình, tạo kiểm thử tự động và đánh giá mã có hỗ trợ AI.
- Tuyển dụng và giữ chân nhân tài, xây dựng lộ trình nghề nghiệp, đồng thời hướng dẫn các quản lý kỹ thuật và trưởng nhóm chuyên môn.
- Định hướng kiến trúc sản phẩm và kỹ thuật cho các hệ thống triển khai trên AWS có khả năng mở rộng, bảo mật và tối ưu chi phí.
- Thúc đẩy các tiêu chuẩn kỹ thuật về thiết kế, mã có thể tái sử dụng, kiểm thử tự động, hiệu năng và nợ kỹ thuật.
- Phối hợp với lãnh đạo nền tảng và hạ tầng để kết nối thiết kế phần mềm với quy trình CI/CD và hạ tầng đám mây của công ty.
- Chịu trách nhiệm về mô hình vận hành kỹ thuật, bao gồm lịch sprint và phát hành, lập kế hoạch, ước tính, đánh giá mã, phân nhánh, triển khai và tiêu chí hoàn thành.
- Xây dựng phương thức làm việc có thể mở rộng cho đội ngũ làm việc từ xa và phân tán toàn cầu.
- Xác định và báo cáo các chỉ số về tiến độ bàn giao, chất lượng, khả năng dự đoán và sức khỏe đội ngũ.
- Dẫn dắt các buổi hồi cứu, đánh giá sự cố và đánh giá quy trình hằng quý, chuyển kết quả thành cải tiến có thể đo lường.
- Đánh giá tác động của công cụ phát triển có hỗ trợ AI đối với tốc độ, chất lượng và trải nghiệm nhà phát triển, rồi điều chỉnh cách áp dụng.
- Cân đối công việc phát triển tính năng, nợ kỹ thuật và nhu cầu vận hành thông qua hoạch định năng lực và thảo luận lộ trình với bộ phận Sản phẩm.
- Phối hợp với Quản lý Sản phẩm, Phân tích Dữ liệu và Thành công Khách hàng để gắn kết lộ trình kỹ thuật với mục tiêu kinh doanh, trải nghiệm người dùng và các đợt phát hành.
- Cùng các Phó Chủ tịch Kỹ thuật khác báo cáo cho CTO thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật, khung làm việc và phương thức phối hợp chung giữa các nhóm.
- Quản lý các nhà cung cấp phần mềm chiến lược và quan hệ đối tác bên thứ ba.
- Cải tiến phương thức Agile để tăng tốc độ bàn giao và chất lượng sản phẩm.
Yêu cầu
- Có từ 12 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm với lộ trình thăng tiến rõ rệt, trong đó ít nhất 5 năm ở vai trò lãnh đạo cấp cao, quản lý các quản lý kỹ thuật và nhóm liên chức năng.
- Có từ 7 năm kinh nghiệm thực hành với các mẫu thiết kế Ruby on Rails, tối ưu hiệu năng hoặc mở rộng ứng dụng Rails cũ và hiện đại là một lợi thế lớn.
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm thực hành với xử lý bất đồng bộ và kiến trúc hệ thống.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong và quản lý các nhóm hoàn toàn từ xa.
- Có thành tích trong môi trường SaaS hoặc công ty khởi nghiệp web, phát huy tốt ở môi trường tăng trưởng nhanh đòi hỏi tốc độ và khả năng thích ứng.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo kỹ sư ở nhiều quốc gia và quản lý các nhóm đa văn hóa.
- Phối hợp hiệu quả với các lãnh đạo kỹ thuật đồng cấp và các bên liên quan cấp cao theo định hướng của ban điều hành.
- Có chuyên môn đã được chứng minh trong việc xây dựng và mở rộng ứng dụng trên AWS.
- Đã triển khai các phương thức phát triển dựa trên AI, chẳng hạn như Claude Code, để cải thiện quy trình và kết quả làm việc của nhóm.
- Nắm vững kiến trúc web full-stack hiện đại, cơ sở dữ liệu, thiết kế API, microservice và các giao thức web như REST, JSON, OAuth và SSL.
- Thích ứng nhanh và quản lý nhiều ưu tiên cấp bách với sự hướng dẫn tối thiểu.