ItsaCheckmate desarrolla tecnología de pedidos digitales para restaurantes e integra los pedidos web, de aplicaciones, quioscos y terceros en una plataforma conectada. Sus herramientas incluyen programas de fidelización, gestión de catering, pedidos mediante códigos QR y gestión de canales, lo que ayuda a los equipos de restaurantes a coordinar pedidos, reducir errores y respaldar las operaciones diarias. ItsaCheckmate presta servicio a más de 2.400 marcas y ofrece un mercado de integraciones.
Vicepresidente de Ingeniería
Lidera equipos de ingeniería distribuidos globalmente que crean soluciones de pedidos e inteligencia artificial basadas en AWS. Define la dirección técnica, refuerza las prácticas de ingeniería y escala software para marcas de restaurantes.
Descripción
- Lidera y desarrolla equipos de ingeniería distribuidos en distintas regiones, incluida India.
- Construye una cultura inclusiva y de alto rendimiento mediante una comunicación clara y una ejecución coordinada entre zonas horarias.
- Adopta herramientas y flujos de trabajo de desarrollo con IA, incluidos asistentes de programación, generación automatizada de pruebas y revisiones de código asistidas por IA.
- Contrata y retiene talento, crea planes de carrera y orienta a responsables de ingeniería y líderes técnicos.
- Define la arquitectura de producto y la dirección técnica para implementaciones escalables, seguras y rentables en AWS.
- Impulsa estándares de ingeniería para el diseño, el código reutilizable, las pruebas automatizadas, el rendimiento y la deuda técnica.
- Coordina con responsables de plataformas e infraestructura para conectar el diseño de software con las canalizaciones de CI/CD y la infraestructura en la nube de la empresa.
- Dirige el modelo operativo de ingeniería, incluidos los calendarios de sprints y lanzamientos, la planificación, las estimaciones, las revisiones de código, la gestión de ramas, los despliegues y los criterios de finalización.
- Crea formas de trabajo escalables para un equipo remoto y distribuido globalmente.
- Define e informa métricas de entrega, calidad, previsibilidad y bienestar del equipo.
- Dirige retrospectivas, revisiones de incidentes y evaluaciones trimestrales de procesos, y convierte sus conclusiones en mejoras medibles.
- Evalúa los efectos de las herramientas de desarrollo asistidas por IA en la velocidad, la calidad y la experiencia de desarrollo, y ajusta las prácticas de adopción.
- Equilibra el desarrollo de funcionalidades, la deuda técnica y las necesidades operativas mediante la planificación de capacidad y conversaciones sobre la hoja de ruta con Producto.
- Alinea las hojas de ruta técnicas con los objetivos empresariales, la experiencia de usuario y los lanzamientos en colaboración con Gestión de Producto, Analítica de Datos y Éxito del Cliente.
- Establece estándares de ingeniería, marcos de trabajo y prácticas compartidas entre equipos junto con otros vicepresidentes de Ingeniería que reportan al CTO.
- Gestiona proveedores estratégicos de software y alianzas con terceros.
- Perfecciona las prácticas ágiles para mejorar la velocidad de entrega y la calidad del producto.
Requisitos
- Aporta 12 años o más de experiencia progresiva en ingeniería de software, incluidos al menos cinco años en puestos de liderazgo sénior gestionando responsables de ingeniería y equipos multidisciplinares.
- Se valorarán especialmente siete años o más de experiencia práctica con patrones de Ruby on Rails, optimización del rendimiento o escalado de aplicaciones Rails heredadas y modernas.
- Cuenta con al menos siete años de experiencia práctica en procesamiento asíncrono y arquitecturas.
- Cuenta con al menos cinco años de experiencia trabajando con equipos totalmente remotos y gestionándolos.
- Demuestra éxito en empresas SaaS o startups web y capacidad para prosperar en entornos de rápido crecimiento que requieren agilidad y adaptabilidad.
- Demuestra experiencia dirigiendo ingenieros en distintos países y gestionando equipos multiculturales.
- Colabora eficazmente con otros líderes de ingeniería y con interlocutores sénior bajo la dirección ejecutiva.
- Demuestra experiencia consolidada en la creación y el escalado de aplicaciones en AWS.
- Ha implementado prácticas de desarrollo basadas en IA, como Claude Code, para mejorar los flujos de trabajo y los resultados del equipo.
- Tiene sólidos conocimientos de arquitectura web full stack moderna, bases de datos, diseño de API, microservicios y protocolos web como REST, JSON, OAuth y SSL.
- Se adapta con facilidad y gestiona varias prioridades urgentes con mínima orientación.