Nhân viên kinh doanh tổng đài từ xa tại Đức
Bán các dịch vụ viễn thông cho khách hàng hiện tại từ văn phòng tại nhà ở Đức. Thực hiện thay đổi gói cước, gia hạn hợp đồng và gọi lại để thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mô tả
- Liên hệ qua điện thoại với khách hàng viễn thông hiện tại để hỗ trợ hoạt động kinh doanh
- Xử lý các yêu cầu thay đổi gói cước của khách hàng
- Quản lý việc gia hạn hợp đồng
- Thực hiện các cuộc gọi thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ
- Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy trong khung giờ từ 8:00 đến 20:00
- Chọn ca muộn cố định hoặc luân phiên hằng tuần giữa ca sớm và ca muộn
- Hoàn thành chương trình đào tạo về sản phẩm, giao tiếp và kinh doanh
- Phát triển chuyên môn thông qua S-KON Academy
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng; chào đón những người chuyển hướng nghề nghiệp có định hướng kinh doanh
- Có không gian yên tĩnh phù hợp để làm việc tại nhà
- Có kết nối internet ổn định với tốc độ tải xuống tối thiểu 50 Mbps
- Tự tin sử dụng máy tính
- Có kỹ năng công nghệ thông tin tốt
- Có năng khiếu về kỹ thuật
- Sử dụng tiếng Đức thành thạo
- Giao tiếp qua điện thoại thân thiện và rõ ràng
Phúc lợi
- Hoa hồng theo hiệu suất ngoài mức lương cơ bản
- Trợ cấp chăm sóc trẻ em
- Quyền lợi tập luyện Wellpass
- Thiết bị hiện đại phục vụ công việc tại nhà
- Đào tạo về danh mục sản phẩm, giao tiếp và phương pháp kinh doanh
- Cơ hội thăng tiến thông qua S-KON Academy, với các lộ trình từ Nhân viên, Huấn luyện viên, Giảng viên đến Trưởng nhóm
- Thưởng giới thiệu nhân viên