Vzdálený prodejní specialista v call centru v Německu
Prodávejte telekomunikační služby stávajícím zákazníkům z domácí kanceláře v Německu. Vyřizujte změny tarifů, prodlužování smluv a hovory zaměřené na získání zákazníků zpět.
Popis
- Telefonicky kontaktovat stávající zákazníky telekomunikačních služeb na podporu prodeje
- Zpracovávat změny zákaznických tarifů
- Spravovat prodlužování smluv
- Provádět hovory zaměřené na získání zákazníků zpět
- Pracovat od pondělí do soboty mezi 8:00 a 20:00
- Zvolit si pevnou pozdní směnu nebo se každý týden střídat mezi ranními a pozdními směnami
- Absolvovat školení o produktech, komunikaci a prodeji
- Rozvíjet se profesně prostřednictvím Akademie S-KON
Požadavky
- Předchozí zkušenost s telefonním prodejem nebo zákaznickými službami je výhodou; vítáni jsou také zájemci měnící profesní zaměření, kteří mají orientaci na prodej
- Klidné pracovní místo vhodné pro práci z domova
- Spolehlivé internetové připojení s rychlostí stahování alespoň 50 Mb/s
- Jistota při práci s počítačem
- Dobré IT dovednosti
- Technické předpoklady
- Výborná znalost němčiny
- Přátelská a srozumitelná telefonická komunikace
Benefity
- Výkonnostní provize nad rámec základního platu
- Příspěvek na péči o děti
- Fitness benefity Wellpass
- Moderní vybavení pro práci z domova
- Školení produktového portfolia, komunikace a prodejních metod
- Možnosti kariérního růstu prostřednictvím Akademie S-KON, včetně pozic agenta, kouče, školitele a vedoucího týmu
- Bonus za doporučení zaměstnance