Beneva là một công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính của Canada, được thành lập thông qua sự sáp nhập giữa La Capitale và SSQ Insurance. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe, ô tô, nhà ở, bảo hiểm nhóm và bảo hiểm thương mại, cùng các sản phẩm đầu tư như RRSP và TFSA. Beneva phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức trên khắp Canada, đồng thời chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và hoạt động gắn kết với cộng đồng.
Nhân viên giải quyết bồi thường – Longueuil (Làm việc kết hợp)
Quản lý các hồ sơ bồi thường ô tô và tài sản cho Beneva và L’Unique, từ mở hồ sơ, xem xét phạm vi bảo hiểm đến xác nhận trách nhiệm và sắp xếp dịch vụ xe.
Mô tả
- Xử lý các yêu cầu bồi thường ô tô và tài sản cá nhân, thương mại cho Beneva và L’Unique
- Mở và duy trì hồ sơ bồi thường
- Thu thập thông tin để xác thực tình trạng hợp đồng bảo hiểm, xác nhận việc tuân thủ các điều kiện của hợp đồng và xác định phạm vi bảo hiểm
- Xác nhận trách nhiệm và các khoản khấu trừ áp dụng với người tham gia bảo hiểm
- Kết nối người tham gia bảo hiểm với các đối tác ô tô để đánh giá thiệt hại, sửa chữa và cung cấp xe cho thuê
- Sắp xếp lịch hẹn giám định với người tham gia bảo hiểm
- Hỗ trợ bộ phận Bồi thường và thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý giao
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp đào tạo nghề (DEP) hoặc trình độ tương đương
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Tự tin xử lý các cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
Phúc lợi
- Beneva là nhà tuyển dụng mang đến cơ hội bình đẳng
- Làm việc trong một tổ chức hợp tác và coi trọng sự đa dạng
- Gia nhập Beneva, công ty hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm và dịch vụ tài chính, cam kết vì sự an lành của nhân viên và cộng đồng